瑞幸的“多”能成就其规模吗
瑞幸的“多”能成就其规模吗
——瑞幸的供需连模型分析
根据我对2019年瑞幸咖啡和星巴克在中国大陆市场的竞争打法的粗略了解,尝试对两个品牌的未来发展作简要评析。
首先对瑞幸咖啡的供需连模型分析如下。
供给:咖啡,其他饮品(包括中国传统茶饮),健康轻食,纸质报刊、书籍。
需求:城市白领,逐渐扩大到普通人群。
连接:门店(包括自取式门店、休闲式门店和配送式厨房),线上点单,派送服务,咖啡本身。要做一个特别说明:瑞幸把品牌愿景定义为从咖啡开始,让瑞幸成为日常生活的一部分(这句话本身就有问题,“瑞幸”是什么,只是一个虚的概念。阿里巴巴的愿景是让天下没有难做的生意,“做生意”的概念就很明确。)。这就意味着瑞幸要把咖啡作为瑞幸的核心IP,带动需求端对其他供给品的消费,所以咖啡既是供的一部分,也是连的一项内容。
分析:
瑞幸咖啡看似把咖啡消费群体扩大到普通人群,其实就是想以咖啡为IP,扩大咖啡以外供的品类的营销规模。还是回到这两句话:这是真的吗?这总是真的吗?尽管瑞幸供给端的品类和规模在不断扩大,但只是通过门店或线上实现了与咖啡的物理联结,而作为认同瑞幸品质咖啡的消费者的关注点还是在咖啡上,对咖啡以外的消费需求没有必然的心理基础。所以,瑞幸看似在不断拓展规模,却没有重点,或者说作为重点之一的咖啡营销利润空间也极为有限。
再反观星巴克,2019年,星巴克却在始终紧紧抓住核心的供给——咖啡这一单点,深挖下沉市场,不仅在“连”上开发了“啡快”快取店、专星送,还在“供”上与雀巢合作开发了“星巴克家享咖啡”。同时,在中国大陆三、四线城市进行布局,不断扩大其“需”的规模,在咖啡消费单点群体上快速攻城略地。
因此,面对星巴克,瑞幸当前的战略扩张模式是不是具有核心竞争优势,恐怕也是一个问号。