简友广场想法心理

蠢到了极致的商家

2023-06-25  本文已影响0人  蔡哥书觞
天空

买了好几件商品,都有质量问题。

和商家处理这个质量问题操作起来真是浪费时间。

但凡是给售后设置障碍的商家都是蠢到了极致的商家,好不容易花了大力气把客户成交了,又是降价又是促销还战略性亏我,自己质量出了问题还设置障碍,这不是要赶别人吗?当然可以赶跑,如果商家嫌客户多的话。

想要靠质量问题售后赚一笔的话,这有没有可能会成为一个笑话呢?

又或者靠承诺把客户骗来了,而实际上质量做不到承诺的那样,希望靠客户的怕麻烦而不去售后,显然也是行不通的。

另外一个最重要的点:

客户要的不是服务承诺,服务承诺只是质量的一个保证,谁会愿意一整天去体会这个所谓售后服务的承诺呢?只想好好的无声的使用产品。更别说,有时候售后服务的承诺根本无法兑现。

还有一个更要的:

有罪推论。客户一碰到产品质量问题,商家就开始进行有罪推论,怀疑客户,就开始设置条件门槛。这是多大的恶啊!

以上两点玩得好,或许可以助力一把。

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