工作就是解决问题,我们都在为甲方做管理咨询
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你好,我是西陆华胥。
今天分享读完麦肯锡系列后的一些感想,希望对你有启发。
01
# 工作就是满足需求、解决问题。
各种各样的工作,种类可谓丰富,比三百六十行还多,看起来大相径庭,甚至还有高低贵贱之分,其实本质上都一样。
有什么相通的地方呢?有的,就是工作都是为了满足某个客户或用户的需求,解决某一个问题。
客户是B端,有大有小,体制内外,用户是C端,有老有少,有男有女,需求五花八门,有实有虚,问题有大有小,有难有易。
各种各样的工作,就是在帮助某个主体,为了某种需求,解决某个问题,想清楚这点,就能找到切入点,也就能更加平和一点看待工作中层出不穷的状况。
02
# 工作者都是管理咨询者。
工作中,不管是大事小情,它一定都是由需求而来,是一个问题,或者一串问题,作为问题的探测者、解决者,工作者要去确定是什么问题,拿出解决方案。
而这么做,其实跟管理咨询所做的,大差不差。
你想吧,就工作内容来看,其实都是为了满足甲方/领导/同事,就某个问题/需求/状况,去摸清楚情况,搞清楚原因,对症下药,提出对策,促进解决。
麦肯锡专业管理咨询团队及专家,他们有项目周期,有驻场时间,需要调查访谈,拿事实和数据说话。
职场人不也是这样吗?
只不过周期或长或短,驻场时间比项目团队更长,身处工作一线,接触更多情况,无论是向上汇报,或者横向协作,都要了解情况,拿出解决方案。
做好工作的重点不在于只是按部就班,而在于能有管理咨询的意识去看待工作,调查情况,分析数据,钻研案例,想出对策,汇报成果,争取认可。
职场上的每个人,都是在自己的角色上做管理咨询工作。
不同的地方在于,管理咨询团队拿出方案后,咨询项目就结束了,而职场人拿出方案后还要躬身入局,去落地执行。
这样一来,自己身处一线,能接触大量感性信息,不过却容易不识庐山真面目,思路上跳不出来,另外一点,个人利益相关,想法就容易被左右。
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03
# 高效工作需要方法论。
为什么麦肯锡的新人成长特别快?为什么麦肯锡人离开麦肯锡后,很多都是大厂高管,乃至巨头CEO?为什么麦肯锡以及其他管理咨询公司的人都很优秀?
除了他们自身素质突出外,很重要的一个原因在于,他们都有工作方法论,都带着方法体系去思考行动。
试想一下,3个月一个项目,半年并行几个项目,三年参与十几个项目,涉猎不同行业,客户都是名企大厂,问题都是疑难杂症,甲方听汇报的领导都是人精,在这样的工作模式下,麦肯锡人的工作方法迭代升级得有多快。
大量信息涌进来,不管是现场的信息,还是查到的信息,这需要消化吸收;各种案例分析,有新案例,还有他们自己案例库里的沉淀案例,反复比对分析,找出相似之处;不同行业及平台,有哪些显著不同,又有哪些共通的,都能直观看到、体验到。
宏观一些的,战略规划、经营管理、组织调整,如何思考,如何分析,如何拿对策,都要去深度思考。微观一些的,调查访谈、咨询报告、方案汇报,甚至图表制作,都要花心思打磨技艺。
如此一来,工作能力上怎么可能不突飞猛进?怎么可能不会与其他人拉开差距?信息、案例、场景及交互,跟一般职场人都不是一个量级,结果自然不一样。
对于职场人来说,这是值得学习的地方,做一个坚定的方法论者,找到适合自己的、高效的工作方法。
在当下的岗位及环境中,尽己所能接触更多优质信息,经历更多正反面案例,学习更多的方法技能,尝试更快地迭代模式,一定会大有收获。
时间关系,先写到这里,明天继续。
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