《工作的原理 发现问题篇》教你如何透过现象看本质！
刚刚看到这本书的书名《工作的原理 发现问题篇》时，我立刻就有了一睹为快的欲望！
要知道工作是我们的生存之本，而一天当中至少有三分之一以上的时间我们需要花在工作上。如何提高工作效率，恰更多的钱是每个干饭人的终极理想！
回顾过往工作上遇到的那些层出不穷，解决完又冒出来的问题真是令人愁得掉发。嘤嘤嘤~心里直呼：“到底是哪里出了问题？”
珞语姝摄
看完《工作的原理 发现问题篇》才知道这是因为我没能发现根本问题所在，陷入了“我以为我知道，其实我不知道”的误区里，然后盲目地去解决问题，结果“治标不治本”白白浪费了时间精力资源。
关于作者：
该书的作者是来自日本的斋藤嘉则，曾任职于全球知名的麦肯锡顾问公司，他在自己举办的经营咨询和解决问题的培训课上，经常能够遇到没有找出真正的问题就急于准备解决方案的人，甚至有人一门心思思考毫无意义的问题，大部分人并不知道解决问题的原点在于发现真正的问题。
那么什么样的问题可以称之为真正的问题呢？
解决问题就是设定目标，发现现状与目标（应有的状态）之间的差异，并且选择恰当的、已知的，或者通过探索获得的、在探索过程中适当的某种方式，让这些特定的差异逐渐减少。——《管理决策新科学》
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也就是说真正的问题就是：你的切合实际的目标和目前现实情况之间的差距。
而找出这个“差距”就是找到了“根本”，那么接下来才能“对症下药”，最后“药到病除”！
作者斋藤嘉则对于不能发现真正的问题的原因总结了四大要点：
①不能准确地描述出切合实际的目标是怎样的？
②没有正确认识现状和分析现状的能力；
③没有弄清楚“差距”的结构，无法具体分析问题的本质，也无法排列待解决问题的优先顺序；
④从可以实行的解决方案倒推，武断地判断问题，忽视了问题会连锁式扩大的情况。
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比如：
身高176厘米，体重140斤的小明觉得自己太胖了，想减肥。于是他每天下班后就去夜跑，坚持了3个月后小明发现自己不仅没瘦，反而又重了2斤。
小明的问题究竟出在哪里？
《工作的原理 发现问题篇》指出这是由于小明没有明确自己想要的是什么样的身材，也就是无法设想应有的状态。好，我们继续说回想减肥的小明。
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小明应该如何设想应有的状态？
小明的现状：身高176厘米，体重140斤。是一名程序员，经常熬夜加班，加班饿了吃泡面。跑步那段时间饮食上没有改变，甚至还经常和同事出去聚餐，这样一来减不了肥似乎是理所当然的。
小明究竟想瘦成什么样？是彭于晏那样有肌肉有型的身材，还是仅仅只是追求体重的减少？或者是想要举重运动员的样子？这些他自己都没有一个清晰的目标。
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作家斋藤嘉则为了帮助读者能准确提出应有的状态介绍了一个叫“发现问题的4P”的框架，这个框架的作用是：
帮助设想应有的状态，并把握应有的状态与现状之间的差距，以及作为检验表能够切实发现问题的框架。
图书配图
“发现问题的4P”是：
①目标轴
②立场轴
③空间轴
④时间轴
好的，那么我们假定小明减肥的目标是：拥有彭于晏那样的身材（身材匀称、有力量感、八块腹肌）。
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目标确定了，接下来看看小明的立场：不影响工作效率，保持身体健康、提高自身免疫力，而这又是一个需要长期坚持的事情，所以在时间上可能得放宽些。可以先用1年时间养成运动习惯和改善饮食习惯，在空间上他需要家人的配合，可能还得请健身教练。
所以，根据“发现问题的4P”分析，小明想拥有“彭于晏的身材”不仅得请专业人士评估，还需要投入大量的金钱和时间。要不要这么做？又得看小明的意愿有多强了！
所以有时候你想要的可能通过填“发现问题的4P表”会更加清醒自己想要什么，以及离目标还有多远的路要走！
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减肥这件事还相对容易找出问题所在，但在工作上则没那么简单，随着你的职位的提升和事务的增加你会发现问题之下还有问题，甚至本来以为的问题根本是错误的问题。
因此“为了发现问题，必须具备设想能够找出差距的大前提的应有的状态的能力。”，《工作的原理 发现问题篇》给出了“战略性发现问题的4个技能”：观察能力、判断能力、分解能力、整合能力。
以这四个能力为基础，能够提升发现问题的能力，进而设想应有的状态（也就是提出更加符合自身能力和实际的理想状态），然后找到解决问题的办法。
珞语姝摄
更深入的关于“发现问题的4P”以及“发现问题所必备的系统性分析工具”作者斋藤嘉则在《工作的原理 发现问题篇》的第二、三部分有详细的介绍和案例分析。
最后，讲真这本书并不好读（比较难理解）。作者提出的一些概念于我来说比较陌生，加上书中的许多具体案例本人因为工作性质的原因并不是很懂，也许相关工作和职位身份的你看了会觉得“so easy！”。
尽管如此，看完还是有很多收获，最大的收获就是明白了：打蛇打七寸，擒贼先擒王！或者用更加白话的来总结——方向不对，努力白费！
这本书就是帮助你找对提出问题的方向的。
