干货！定位传统行业移动APP发展方向

        纵观各大传统行业，航空公司，银行，证券，餐饮，大型商场等等都在开发自己的APP。航空公司在APP上卖机票、提供各种服务；银行在APP上提供各种转账、信用卡还款以及理财产品的销售；餐饮则提供各种预订以及活动推介。作为传统企业，他们不会像互联网企业那么疯狂烧钱来发展自己的移动APP。那么传统企业在移动APP端怎样发展才可以让自己走得更远?

        我们从传统企业相对于互联网方面的优势、劣势、机遇、风险做一个思考：

优势：拥有稳定的资金流、拥有稳定的传统营销服务渠道、拥有完整的管理体系、拥有一定的市场份额；

劣势：缺乏移动APP运营和营销的经验、开展互联网管理模式困难重重、公司内部资源支持有限、市场对传统企业移动APP缺乏了解；

机遇：扩大市场份额、提升品牌感知、增加客户黏性、拓宽营销渠道；

风险：成本收益较难预估、发展互联网市场会对传统渠道产生冲击；

        通过上述简要分析，作为传统企业，其移动APP发展线路：

      借助传统渠道，引导用户到企业自己的移动APP；通过移动APP提供企业核心服务；再反向引导用户通过移动APP上进行消费。其核心方向为移动服务带动移动营销。

        第一步引流工作是借助于传统企业自身的渠道优势，发展移动APP用户，这种发展方式是当前互联网企业所无法具备的。线下资源为线上资源提供了充分的引流渠道。企业也可以通过自己的资金优势，帮助企业把用户引流到自己移动APP上。如在机场、飞机上，航空公司就可以为自己的移动APP做宣传广告、或者一些优惠促销活动可以以移动APP为载体，促进消费者在移动APP上进行消费、体验各种服务。

        第二步大力发展企业移动APP核心服务。这是传统企业发展移动APP的关键，也是能够和当前互联网企业进行竞争的有利武器。作为互联网企业，他的核心价值就是拥有庞大的用户访问流量。传统企业在这方面是无法媲美的。这里可以举一个例子，说到订机票酒店，我们首先想到的是携程，去哪儿，我们不会想到用航空公司官方APP或者酒店官方APP去预订。这是互联网公司为消费者降低了查询体验成本和时间体验成本，从而提升自身网站流量，进一步代替了传统企业的营销入口。但是航空公司和酒店所提供的服务是直接和消费者挂钩的，这方面是互联网企业的短板。那么如何提升移动APP服务，其核心在于提升用户体验。即以移动APP为载体，提升用户体验收入，降低用户体验风险和用户体验成本。这在之前的干货.产品体验到底从哪些要素切入对用户体验的方向性问题做了介绍，具体操作必须结合企业自身、行业情况、市场环境、用户行为进行具体分析。

         最后则是利用移动APP的服务带动移动APP营销，形成营销转化，带动移动APP渠道对外营销的发展。

         当然，上述移动APP的发展思路局限于民航、金融服务、超市、餐饮等拥有传统线下资源的服务性企业。对于工业性企业、贸易性企业、制造业等在自身的移动APP发展之路还需要做深入的探索。