这6本书，教你提高情商，学会谈判

莎士比亚曾说：“人生说起来，就是一连串的谈判。”

无论生活中还是职场上，我们遇到的诸多难题，都可以归结为“沟通不到位”。

白岩松也说：人生就是一场谈判，与梦想谈判，与时代谈判，与身体谈判。

谈判的本质即是沟通，会说话，就能解决人生中99%的问题。

因此沟通力，是我们必备的一种能力。

今天介绍的这6本书，可以帮助你反思自己在沟通时，曾经历的错误，并由此得知以后该如何应对。

想成为一个会说话的人，那就从现在开始。

如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会它们给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话很容易伤人。

言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论，给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。

其实，很多关系的冷淡、破裂，抑或是冲突，未必有多么严重而不可原谅的理由，很可能就是生活中一丁点的小事，却偏偏不能好好说话。

可以说，一个人能不能好好说话，也是ta有没有修养的最直接体现。

正如卢森堡博士所说，当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。

生活中，这种把天聊死的经历，几乎每个人经历过。

不过，如果因为情商低而无意把天聊死的情况，还不算太糟。

最糟糕的是，有意无意挑起了事端，对话陷入僵局，结果问题没解决，矛盾反而愈演愈烈，双方的关系也因此受挫。

而要破除这样的困境，就必须学会一种“从旁观者角度观察自我”的思维。

在亲密关系中，很多道理谁都懂，而女人往往更在乎的是你会不会感受到她的心情，她需要接受的讯息只是：

你爱我，那就让我开心；

你重视我，那就听我的。

家就是容纳这样一种状态的场所，是爱和被爱的地方，而不是说理的法庭。

不同的场合，沟通方式也不一样，但只要具备“从旁观者角度观察自我”的思维，挖掘出沟通的真实目的，你就知道有些话如何说出口，才最有效。

在很多人看来，说话无非就是动动嘴皮子的事情，根本不值得去刻意学习。

《关键对话》中有一句话：大部分影响生活的事情，你仔细研究就会发现，都是沟通不善而导致的。

面对团队中消极怠工的同事，你选择愤怒指责，结果让整个项目被迫中断；

面对他人的意见，你暴跳如雷，结果让大家对你敬而远之；

面对男友或女友有意无意的疏远，你选择用冷战的方式应对，结果发展到亲密关系亮起红灯......

说到底，这些个人生活和人际关系挫折频发的罪魁祸首，都是源于不会好好说话。

会说话的人，和不会说话的人，过的是不一样的人生。

请别让这么优秀的你，毁于“不会说话”。

伦敦大学的一项研究就发现，情商再高的人，也会有故意调整情绪、伪装自己的情况。这样他们就能欺骗别人，满足一些自私的目的……当这些高情商者被人看穿后，结果可想而知。

一句话可以融化整个世界，也可以挑起一场战争。

只会听不会说，是肚子里有货倒不出来；而不会听，可能不是真的会说。

如果你不真诚，就算情商再高，它也无法助你一臂之力。

那么，如何才能做到真诚？这还得从听和说的技巧讲起。

如果一个人每天抛给自己的都是“一成不变的提问”，那么此人的人生也将一成不变。

要想获得前所未有的人生，就必须向自己抛出前所未有的提问。

实际上，成功人士大都不会满足于一成不变的提问，他们会不断努力，争取每天都能向自己抛出新的提问。

因为他们知道，新的提问会促成新的行动，而新的行动则会导向成功。

本书正是作者基于长年经验形成的理解，向读者传授可应对各种工作及生活场景的“优质提问”的技巧。

提升“提问的品质”，不仅能使你自己，也能使与你有关的所有人的人生变得更加丰富多彩。

每个人的个性不同，有人喜欢安静，有人喜欢热闹。

但相同的是，没有人会对自己的沟通能力100%满意。

内向者喜欢向内探索；而外向者需要从社交中汲取能量，更倾向于向外探索。

内向者在面对他人时往往表现出社交焦虑，害怕与人交流，害怕在公共场所说话；外向者虽能滔滔不绝，但也有可能不得要领。

有没有什么办法，让内向者与外向者都能够与人有效沟通呢？

这就是日本沟通达人、主持人荒木真理子结合自己的多年经验，在《10秒沟通》一书里要谈的内容。

整理者：何似，精读主创。平凡生活中，有暗香盈袖。