刘润五分钟商学院之网络效应

        有一次一位创业者跟我聊，所以它做了一个非常有用的旅行的工具，可以随时查询航班的行程，还可以知道我们要去的那个城市的天气订酒店订车订演唱会的门票几乎无所不能，那就是有一点，它觉得这些客户的黏性特别的差，竞争对手发布了新的版本，这些顾客就立刻调头转向了对手，它特别苦恼地问我应该怎么办，它应该怎么办呢更多更好的功能虽然很重要，但你和你的对手之间功能上的竞争，那就是一场永无止境的军备竞赛。

我说你既然是互联网公司，你为什么不尝试一种新的方法叫网络效应，呢什么叫网络效应？我给你举个例子，微信是一个好东西，但是假如说全世界只有你一个人在用微信，你可能会觉得这东西一点用没有。啊后来你有个朋友加了你的微信，你们可以用微信来聊天了，这时候好像开始有些价值了，你的朋友越加越多，后来有了一百个好友，你们之间就形成了一张错综复杂的网络微信，对你的价值随着好友数量的上升呈几何级数的增加，就算有一天我打算从微信换到另外一个更好用的社交软件上，也很有可能会因为我大部分的朋友都在微信上而不得不回来。

微信就是一个典型的具有网络效应的产品，那么什么叫网络效应就是某种产品对佚名用户的价值取决于使用这个产品的其他用户的数量。在经济学中我们把它称之为叫网络效应，用户越多越有价值，越有价值用户越多，不断的积累用户的联系，甚至一旦用户总数突破一个临界点之后会最终进入赢家通吃的状态，这正如一个著名的风险投资人克里斯迪克森所说为工具而来，为网络而流，那么我们在商业中应该如何利用网络效应？ 呢

你听到这里大概就能明白我可以给我那个朋友什么样的建议了。我说你的这个东西啊它还是个工具，为了增加你所说的用户粘性，你要想办法在你的工具里面增加一些网络效应，比如说我到了机场在休息室等飞机的时候我能打开你的APP知道我有哪些朋友这个时候也正好在这个机场等飞机或者有没有一些即使是陌生的乘客搭乘同样的航班落地北京之后我们可以一起拼个车什么的呢，再或者你标注一下你自己的职业专业在彼此愿意的情况之下和同样职业同样专业的人士在一架飞机上说不定还可以聊上一两个小时，呢这一下子你就会慢慢的在你的工具里面建立了一个网络，利用它们之间的网络效应留存客户这个网络效应到达了一定的程度的时候，你就会非常高兴地发现你的竞争对手就算推出了非常强大的新功能，但是你的用户也不会瞬间离去，它们会因为它们在你这里所积累的网络关系而犹豫，这就给你一个非常重要的时间窗口可以迅速地修改产品缩短和竞争对手之间的那个差距。

可是我如果不是互联网公司，呢我也能利用这个网络效应吗？其实网络效应并不是从互联网的时代才开始有的，比如说之前的电话传真交通的网络等等，都是属于那种用户越多越有价值的商业模式，比如说你开了一家线下的服装店，你的用户基础还形不成网络效应，这时候你可以试着用异业联盟的方式建立更大的用户基础，构建这个效应有一家叫做临时时尚的女装品牌，鼓励他们的每一家门店和附近的美容院你发电健身房等等建立联盟关系，让他们的用户可以彼此之间享受优惠消费。

积分联盟之后，用户的基础大大的增加，网络效应开始明显，用户的联系也显着增强，你明白了这个道理，其实就会明白为什么国航深航会加入星空联盟，东航南航会加入天合联盟，让我们来做个小结，什么叫网络效应？网络效应就是一种用户数量越大给单个用户带来价值也就越大的商业现象。

互联网因为互相连接而形成庞大网络，天生具有网络效应的洪荒之力。如果你打算利用互联网的网络效应这种成立创业的话，一定要注意这股力量的两个特点，第一就是网络效应会带来一种特殊的现象，叫赢家通吃，用户越多就越有价值，越有价值就会不断的膨胀，一旦突破临界点，最终会吃掉绝大部分的市场份额。

第二，因为赢家通知的效应，互联网的世界里面就有一个基本的策略，先下手为强，谁能最先积累到用户，这就会最先达到赢家通吃的那个重点，而后面的对手在强大都几乎无法超越它。比如说阿里先下手为强，做了个淘宝买家和卖家的数量，过了临界点之后形成了跨边的网络效应，这时候就算腾讯很厉害，但至今也无法超越淘宝。

反过来说，腾讯先下手为强，做了个微信用户的数量，过了临界点之后，形成了单边的网络效应。这时候阿里虽然也很厉害，但同样的道理至今也依然无法超越微信，也有人把这种利用单边或者跨边网络效应构建的商业模式叫做平台经济好的。

今天讲到这里，我的问题是这种抗战剧很神奇，一旦引爆，威力无穷的网络效应在你的身边是否也无处不在？呢请列举一个案例，欢迎你在留言区分享与大家一起过招。