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如何快速专业的评估一款产品

2016-12-09  本文已影响21人  62154d94755a

产品视角分2类,

1、用户视角:舒适、满足、成就

2、专业角度:产品核心驱动因素的水平

用户的视角比较感性和无逻辑,而专业的视角则高度强调逻辑。

用户视角的评估方法

1、把自己变成用户

2、深入到用户中去

专业角度的评估方法

——直接标准:产品的核心价值

      核心价值分4种类型:运营驱动型、技术驱动型、体验驱动型、资源驱动型

——间接标准:数据和第三方信息


前面是概要,接下来才是正篇(专业角度评估方法2种),

一、依据不同类型产品的核心价值表现进行评判

1、运营驱动型产品:交互敏感性低,效率敏感性高

案例:百度外卖、河狸家、e袋洗、滴滴出行

要点:

1、内容丰富程度

2、线下线上服务质量

3、响应效率和流程

2、体验驱动型产品:交互敏感性高,逼格决定一切

这类产品主要是内容型平台、社交类产品。对这类产品而言,用户消费的除了内容本身,更是一种感觉、逼格和纯在线的体验(创新型的产品形态、独具一格的设计风格)。

案例:nice、in、简书、网易loft

要点:

1、产品营造的独特氛围和文化

2、产品形态的创新

3、体验和细节

3、技术驱动型产品:效率和算法更重要

这类产品大部分为工具类产品、推荐类服务或企业级商业产品。

案例:Wifi万能钥匙、360安全卫士、迅雷、清理助手

要点:

1、让技术加强体验,形成完整的体验服务

2、精准推荐,个性化挖掘提升体验

3、企业效率的提升,成本的降低

4、资源驱动型产品:资源获取的能力

资源有两类,一类是运营带来的市场化资源,一类是垄断类资源。

案例:航旅纵横、聚划算、12306

要点:

1、能否获得更多资源

二、依据数据和第三方信息

1、国外数据平台

mobileappgrader.com,通过技术来打分的产品,并给出了很具体的提升方法。

2、App Store评价模型(FEG)

F模型:5分很多,4分其次,其他评分数很少

用户很喜欢,整体体验没有可见硬伤,产品发展路径比较乐观,可持续推进。

E模型:5分、3分、1分平均,中间的少一些

部分人喜欢,部分人不喜欢,说明该产品有显而易见的缺陷和用户满足的问题。

G模型:1分很多,5分其次,其他评分数很少

问题非常明显,有显而易见的问题需要解决,大部分用户用过都说差。

附思维导图,


注:以上内容来源于“三节课”的公开课《如何快速专业的评估一款产品》。

再注:整理内容仅为个人觉得相对有价值的,并非一定正确,供参考开阔一下思路,这里是笔记。欢迎交流~ :)

by 鲤洋

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