2018-09-18

赞美的五种语言

字数744

【赞美时别再说“你真棒了！”】

吉姆作为公司的的头牌销售，个性开朗、积极、有亲和力。有性格的加持再加上坚忍不拔的精神，使他成为一名非常优秀的销售员。几年下来，他建立了稳固的客户群，又不断开发新客户，收入可观。驱使他努力工作的动力居然是........别人对他的称赞！如果某个客户对他说“非常感谢，多亏了你，我们才顺利完成这个项目”，他会微笑，心里很受用。老板当着他的面跟客户说：“吉姆是我们公司的大功臣！他能协调好客户关系，出色完成工作。”听到这些，吉姆心里暗爽不已。显然，丰厚的收入和“肯定的言辞”，都是他在工作中得到的有效赞美。

想想吧，如果老板说：小伙子，你真棒！好好干，公司不会亏待你的，这种塑料赞美，吉姆还会有动力在这家公司待着吗？

【赞美时“你可走点心吧”】

贝吉·罗伯茨小姐为人低调、安静。在工作勤勤恳恳，默默无闻。帮助了很多妇女儿童，贝吉小姐的付出得到大家的认可，但她并不需要甚至有些排斥公开表扬她或给她颁奖，会令她尴尬。她宁愿别人给她写便条，并为此专门建立了一个名为“鼓励文档”的文件夹，把收到的所有字条都整整齐齐地放在里面。这个文档就像她的能量加油站一样。

赞美别人的时候要用别人能接受的肯定的方式，走心一些，比随意的一句赞美之词更能打动人心

【赞美时可准备“精心时刻”】

安妮·泰勒是一家私立学校的总务主任也是一名团队合作者。执行能力很强，每次项目完成后，安妮最享受的就是和主管、同事一起庆祝一番。这成了安妮团队的保留节目，每个人都很期待。安妮希望用这种方式来感谢自己团队的每一个成员。这种“精心时刻”的赞赏语要感谢校长乔纳森先生。与安妮谈谈手头上项目的进展、遇到的困难以及她的建议。这样的沟通的机会让她感到很受赏识和鼓舞。

用精心时刻来表达对员工的赏识，是很有力量的一种方式。