昨晚记录

昨天往回赶的时候其实发生了一个纠纷的场景，因为天气原因很多车都晚点，但是又不确定会晚多少，因为时间会不停调整。列车员就让旅客门不要走太远，听广播。然后列车员也是靠着屏幕来判断列车时刻吧。就有两个女士因为她们要坐的车晚点之后没及时赶到，又错过了车。她们就跟检票口的小姑娘吵了起来，其实是她们一直在吼，那个小姑娘还要照顾别的车次的旅客，也不能一直回应，这更是惹恼了她们，就一直大声吵，虽然有另一个工作人员赶来协调，她们也不放过那个小姑娘，揪着小姑娘的工牌号拍照，扬言要去投诉，我如果在那种场景下估计会非常难受，因为我那时已经在共情那个小姑娘了。唉，都是普通员工。在出站的时候，看到在几乎是露天的大厅服务台处有两个小姑娘在值班，我特意看了一下她们那里有没有炉子或者暖气什么的，我没发现，因为我感觉已经非常冷了，她们相当于在户外工作了。唉，都是为了生活