推广周报格式
裴新民
每人编写周报,周末下班前发送到部门工作群中,财务中心已经实施了四年这样的周报制度。上月,丽华决定在营销中心实施这个制度。我相信,丽华在财务中心工作时感受到了周报制度的好处,她才会学习、推广。
为了大家进一步了解这项制度和工作方法,我在此多说一说,推广一下,希望引起更多部门和同事的兴趣。
(1)
先说说我自己写工作报告的经历。
我最初大学毕业后在一家特大型国企工作,当时,单位要求我们每天写工作记录。《工作记录》是印制的,每人一本,每天一页,要求记录每天主要工作内容,部门领导每周检查一次。这是我见过的最早的周报格式。
1993年到广东后长期在香港上市企业工作,多份工作是外派性质的,定期要提交工作报告给总部,有的要求月报,有的要求季报、半年报、年报。出差办理专项事务时,要写出差工作报告。这些报告并无固定格式要求,一般都是文字型报告。文字型的报告,有人写的简略、清晰,也有人写得空泛、拖沓,报告质量严重依赖每个人的文字处理能力。
某月工作报告2002年时所在公司香港总部要求每周提交表格型的周报。这份WOED表格一共七行,每天一行,分为序号、日期、工作内容、完成情况、需协助解决问题等栏目。对比文字型报告,表格型周报简洁明了许多,此后几年我一直使用这一格式处理周报。
某周报告2008年在大自然家居集团工作的时候,公司花费60万聘请北京锡恩管理咨询公司改善内部管理,与绩效考核、质询会等工作体系相配套,导入了一个新的周报格式。
锡恩周报格式这个周报格式用EXCEL表处理,可以记录每天的工作内容,可以备注未来的工作计划,使用起来很方便,经过些许改造,我至今已经使用了十年。
2011年离开大自然之后,我将这个工作方式带到了所工作过的所有公司。我介绍这个工作方式时,经常开玩笑说:这个工作方式是60万买来的,加上我的改造,现在价值100万。
(2)
之所以接触到锡恩的周报格式后感觉很好,是因为以下几点:
1、对比文字型报告,表格型周报,简洁明了。
2、横向连续的表格处理方式,可以记录每项工作每天的推进过程、重要节点。如果是某类工作,则可以记录该类工作每天的主要具体事项。
3、报告要求预先划分工作板块,记录重要工作事项,而不是简单逐项罗列工作记录,这有利于每个人梳理自己岗位的工作内容。
我对锡恩原表的改造内容有:
1、剔除了表头每周开始日期、结束日期的表达方式,在每天周几之下增加了具体日期,这样的处理方式更加直观。另外,在电脑处理时,这样的处理方式更容易设置,可以避免每周更改两个日期数值;
2、将“本周工作汇报”“下周工作计划”的上下两部分以满足考核为主的结构形式,改为向右无限延伸的连续结构形式,方便持续记录工作内容;
3、剔除“工作结果定义”“完成”“未完成”“解决措施”等工作报告性的栏目内容,确定以记录工作、计划工作为核心功能。
4、将只对上级报告,改为在部门内部群发。
现在的周报格式(3)
从加入公司第一周开始,财务部就开始使用我带来的这个工作方式,大家每周末都将工作周报发送到部门群里。为督导大家落实,有一段时间我将是否按时发送周报作为一项考核指标列入绩效考核内容。现在大家已经形成习惯了,不需要再督促。
我个人感觉,这个周报有如下好处:
1、这是一份个人工作最完整、最基础的工作记录。有了周报的记录,再需要编写月报、年报时非常方便,不会遗漏工作,不会为回忆工作花费时间,处理效率会很高。
想想一年的全部工作都可以在一份表格中查询到,你就知道这份周报的意义了。
2、这也是一份工作计划台帐。想到了那项工作计划,就及时在周报对应的日期上标记一下,可以有效防范遗忘工作安排。
3、如果每天早、中、晚三次打开周报,及时记录一下已经完成的事务,及时记下未来的计划内容,就不会遗漏任何重要事项。我是这样做的。
4、在部门群发周报,首先是为了方便相关岗位相互了解工作内容、工作计划,便于相互协调和协助,其次可以起到相互监督的目的,避免一些人虚报工作成绩。
正是感受到这个工作方式的好处,我才每到一处就推广这一工作方式。如果你还没有采用类似的工作方式,希望今天引起你的重视,明天就开始采用吧,好处很快就可以体会到的。
当然,需要声明的是,这个工作方式最适合的是经常坐办公室,有电脑设备的工作人员。如果没有电脑,如果工作性质是外勤的,这个方式可能并不适合。
最后,要再次向大自然佘学彬董事长表达感谢!企业对员工的培训的确是最大的福利!