『非暴力沟通』游戏启示:我以为我给的，都是你需要的…

张老师『非暴力沟通』沙龙

《非暴力沟通》作者系美国马歇尔.卢森堡博士发现的一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是『非暴力沟通』。

非暴力沟通效能:

能够疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突，建立和谐的生命体验。

这是书的整体印象。

非暴力沟通四要素:观察.感受.需要.请求。

非暴力沟通过程:

什么是我的观察？我的感受如何？哪些需要导致那样的感受？为了改善生活，我的请求是什么？

建议大家都使用长颈鹿语言！知道为什么吗（会额外补文）？

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游戏一:雕塑家.雕塑.泥巴

规则:三人分角色，配合完成。

雕塑:不能说话。只摆POSE。

泥巴:不会说话，闭眼或者背对雕塑（不能看见雕塑为原则）。要根据雕塑家的口令做出和雕塑一模一样的动作。

这个游戏，重点外训练 观察，细节决定成败。包括表情、手指的方向、双手相扣的交叉顺序等等，任何细节都是范围又不局限，雕塑所有细节都是需要观察的范畴。

感悟: 雕塑家不仅要细致到局部观察，还需要全局照顾地细致入微。所以，不能只坐着观察，还需要围观走动，要多面观察、多维观察。这样才能雕塑出好作品！

其实，在生活和工作中，又何尝不需要我们如此细致和认真呢？唯有认真才有结果。唯有细心，才能趋近完美！

雕塑家的作品，是不是很赞？

游戏外延: 雕塑家在雕塑的过程中，几乎都有上前亲自动手帮忙的冲动。为什么？

自我审视下？或有着急、或有表达不到位、或有觉得泥巴(倾听者）不懂指令，甚至有点焦虑！是不是很像生活中某个场景？给孩子指令，孩子就是做不对，只是做不对你所传达的指令儿子。然后呢，家长就急了、气了、乃至怒了！其实，问题在何？或许仅仅是孩子没有听清楚你认为的清晰的表达。

学会耐心，也是一种有效沟通。

游戏二、倾听

规则:案主讲述自己的困扰或面对的挑战，充分的表达自己的经历。

倾听者安静聆听，引导案主说出真实的想法，指责，批评的带着情感表达出来，邀请按照体会感受在身体的反应明确主要的感受，并选择一张对应的卡片。

组员体会感受背景的需要，并用陪伴的状态持续反馈。

场景举例:

案主:讲述案例……主要表达 【爸爸体检三高，烟酒肉依然最爱，劝说无果，从而选择不满】

倾听者: 你不满，是因为你需要理解。

……

案主:谢谢

……

小组所有倾听者 根据案主讲述，分析并送出自己认为的某种情绪卡片，直到送完自己认为的不满情绪背后的情绪卡。

案主 可以从剩余的情绪卡中自己再选择，然后在所有倾听者送给自己的情绪卡中，包括自己后来选择的卡牌，最后只能选出三张情绪卡牌。

案主 大声朗读:我不满，是因为我需要责任、幸福、爱（举例子）。

然后，案主再次梳理情绪，思路会更清晰更明朗，思想会更笃定…

这是个游戏，也是生活的映射。

让我感受更加深刻我想用归纳成三句话:

『我认为最好的，其实并不是你想要的。』

『我以自己的方式爱你，而你却不感知』

『我以为的我以为并不是我以为的我以为』

有点扎心！有点疼！

联系生活，一样得结论。

来，一起一一对应实际案例。

1-元旦前夕，我给孩子买了一件红色羽绒服外套，色彩艳丽，轻薄保暖，在学校穿刚刚好。然而孩子穿了不到两周，丢失了！还不知道丢失哪里？！

说到底，不喜欢嘛。喜欢的东西会爱不释手的。不喜欢，就随意喽。

2-因为孩子偏胖，刻意让他合理饮食。每天早起一杯温水，然后蔬菜，煮蛋，一杯五谷素粥。让孩子按顺序用餐，简单吧？可就是颠倒顺序，偶尔还要摸出牛肉干嚼。

3-今天文婷因为爸爸三高事实，引起她得不满这个情绪，我们作为聆听者(同理心聆听哦)，送给她很多张情绪卡牌，结果都不是她本人内在持有的情绪。

你看，在工作生活中，不也如此吗？我们或有委屈，说领导不理解；我们或有难过，说同事不支持。通过今天的游戏，其实我们有真正理解过领导、同事、朋友和家人吗？

游戏过后，值得深思。

现场模拟场景

非暴力沟通，『观察.感受.需要.请求』，八个字书写简单，意义深邃，值得每个人用一生去读明白。

游戏折射真生活，让我们认真生活，把日子过成生活中的诗情画意…

情绪卡牌 每天读懂一个，向优秀靠拢！