产品（六）：《网易蜗牛读书》‘写书评’功能调研

版本：v1.8.3

1.为什么要做功能调研

2.产品是什么

3.使用功能的人群

4.功能的特点及目的（运营手段）

5.如何实现,(包括功能流程图)

6.结合产品现状分析功能

7.数据分析

8.结论

一、为什么做功能调研

   以自我成长及学习为目的，主要锻炼自己的分析能力，和决策能力。

   所以本章调研主要侧重这两点进行调研

二、网易蜗牛读书定位

是一款致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求的app。

并可以得出，这款App的适用人群在不同层次，App内的书籍质量立体化、全方位。

三、使用功能的人群

以下是艾瑞数据中，App使用人群年龄占比

由此可见，使用App用户中有88%是35岁及以下人群，并用户分布城市为二三线城市及省份，表明产品适用人群为不同层次用户。

四、功能的特点及目的

’写书评‘入口为

1.写书评的常规入口有：领读，我的，书籍详情页“推荐”模块下方的「我要写书评」文本框

2.需要深入体验才会有的入口：书籍阅读过程中，点击右上角“菜单”，弹出的窗口中

3.领读首页。有偿征稿

其目的

1.让用户在读书过程中的感悟及评价记录下来，并将其发布出去，有时灵感是一闪而过，所以在读书时随时可以进入书评页面。

2.在读完后，通过自己的整理总结，将读书的整体感悟及评价，分享出去。

3.让用户可在其中得到高质量的书籍评论

功能特点

1.书评推荐。书评会将其他用户对书的评价以推荐的方式推送给用户，书籍的好坏及评价，能更客观的展示给用户。

2.可对书评进行评论。对某些书籍看法上的不同能更好的进行交流，能提高用户对书更好的理解

3.分享功能。对优秀的的评论进行分享，让用户可以通过知识的分享而被尊重。

4.有偿征稿。提高书评的质量，由于不同层次用户希望获得的书评体验不同。让用户与用户之间形成一种雇佣关系，促进书评质量的提高。

运营手段

通过分享书籍及高质量的书籍评论，使得App高质量的展示在社交圈，从而拉取新用户。

五、如何实现

业务流程

六、功能分析

首先，产品的用户定位为不同层次，而此功能是将普通用户向高质量领读用户去引导，通过有偿征稿，及发表评论的方式，提高用户质量。

七、数据表现

本次分析的是“写书评”功能，那么为了更好地分析该功能的作用和影响，就要从数据层面上来看看功能上线后的效果。

首先，我在七麦数据上将有关“写书评”功能的迭代记录整理如下，可以发现，一共有这几个迭代记录：

版本1.1.0 ——  写书评功能上线

版本1.5.0 —— 书评、回答编辑器改版；支持音视频呈现

版本1.6.0 —— 调整写书评入口

（1）版本1.1.0 ——  写书评功能上线

根据以上数据可知，写书评功能上线时间为2017.4.20，上线当天的下载量增长率为0.68%，上线后的三天内，增长率分别为15.67%、6.39%和8.66%，下载量以较快的速度爬升，并且在5月6号有一次极高的下载量飙升现象。排除其他因素，可以看出，“写书评”功能有效促进了产品的拉新，提高了下载量。

（2）版本1.5.0 —— 书评、回答编辑器改版；支持音视频呈现

每日下载量统计

在1.5.0版本上线后

- 书评、回答编辑器改版，增加更多排版样式支持；

- 书评支持音视频呈现，更多精彩内容来袭；

- 书籍详情页调整页面布局，增加书评内容曝光量；

从数据上，可以发现改版当天下载量增长4.02%，而在之前都是保持0.2%左右的增长率。因此可以推测，对写书评功能进行改版和优化有助于拉新、引流，吸引更多人创作内容。

八、结论

1.网易蜗牛读书书评功能更多是将优质内容，好书，好发现推荐给用户，从而达到提高用户活跃的的效果，而书籍的评论会提高用户的付费转换率，达到盈利目的。

微信读书依托的是微信强大的社交关系链，对用户群体没有明显的划分。用户自发生产内容，产出内容的门槛较低，因此内容质量也参差不齐。

2.网易书评的编辑功能非常强大，专业性高，尤其是PC端的操作更适合专注和思维发散。

微信读书的编辑功能设置较轻，功能简单，侧重于碎片化知识感悟分享和记录，目前的环境也比较符合这一定位。

如果微信读书加上书评的功能，对不同层次的阅读者来说，会提高他们阅读的效率及质量，不同层次的人群，会通过其他人的分享更喜欢上某一本书。用户因为产品的功能而变的更爱读书，更喜欢分享自己的感悟及评论，这对用户来说是好事，对产品来说也是一项非常有意义的事情。