ASO之苹果应用商店开发者账户年费付款失败问题的解决方案

2019-11-15  本文已影响0人  hdhasgdhjasf

问题描述:

Your payment authorisation failed on card ********. Please verify your information and try again, or try another payment method.

您的卡号********的卡上的付款授权失败。 请验证您的信息,然后重试,或尝试其他付款方式。

官方反馈解决方案:

帐单无法付费是令人烦恼的事,我会尽力协助您排除疑难以便解决这个问题。

恳请您尝试进行下列操作步骤进行检视:

1清除浏览器的历史纪录

2使用另一个浏览器操作 (例如 Safari,火狐,Google Chrome)

3使用另外一个网路环境 (例如尝试离开公司内部防火墙)

4使用另外一台设备 (例如另一台电脑)

4确认您在付费页面上所输入的帐单姓名,地址(包含郵編),电话都与银行的资料完全相符,并且没有输入错误

5多次付费尝试失败并且疑难排除之后建议等待48小时再尝试一次

6确认您的帐号已经绑定电话号码 (若尚未绑定电话号码,请回覆此邮件,我们将提供协助)

7与发卡银行确认持卡人所有信息

8与发卡银行确认授权失败原因

9确认您的信用卡可以支付人民币

10 线上支付仅适用 Visa 和万事达卡,建议试试另一张外资银行的卡

如果尝试这些步骤之后仍然有任何疑问或需要进一步的帮助,为了更好地协助您解决问题,我们需要获得更多信息。请提供以下信息:

• 重现问题的步骤

• 错误出现的大致日期和时间(包括时区)

• 显示问题的完整窗口屏幕快照以及视频

• 每一位遇到问题的用户的用户名

• 当时重现这个问题的网页浏览器

• 网页浏览器的版本号

收到上述所需信息后,我们将做进一步调查,并在有任何新进展时通知您。

亲测成功付款方案一:

1.由双币Visa卡切换成单币Master(全新信用卡,最好是2020年后的新卡,从未支付过任何苹果开发者账户)

2.浏览器切换成苹果的safari浏览器

3.设备由PC端切换成了苹果手机

4.网络保持与注册账号时相同的网络环境(挂了固定节点的VPN,对应账户注册信息城市)

5.账单用户名称和手机号填写的信用卡所有者的实际信息,账单地址填写的账户注册地址

亲测成功付款方案二:

1.由双币Visa卡(2019年新卡)

2.PC端火狐浏览器

3.公司WIFI环境

4.未挂VPN

5.账单用户名称(英文)和账单地址(中文)填写的信用卡所有者的实际信息

亲测成功付款方案三:

1.由双币Visa卡(2020年新卡)

2.PC端谷歌浏览器(无痕模式)

3.公司WIFI环境

4.未挂VPN

5.账单用户名称(英文)和账单地址(中文)填写的信用卡所有者的实际信息

上一篇 下一篇

猜你喜欢

热点阅读