四种方法营造安全沟通氛围

【课程】9课 四种方法营造安全沟通氛围

【字数】559

【心得收获】

001营造安全沟通氛围的四种方法

塑造共同目的、对比说明、标注对方情感、道歉或拔刺。 平时为孩子教育的问题，两个人经常会产生分歧。如果孩子有哪里不好，老公就觉得是我的责任。有时甚至说我不来管了，你去管好了。现在学了这四种方法就可以拿来运用了。

002任何一个“不”背后肯定有一个“是”

a.真正能够让我们大家的讨论产生结果的，最后可以达成一个一致行动的东西， 反而是“不”。

b.好的谈判谈完之后会让对方产生控制感。

c.在生活中我们不需要太怕“不”这个字，当对方说出不的时候，很有可能是我们进一步深入去了解的机会。这就是你的发现型的心态。

d.有时候对方并不是错，只是跟你想的不同。

【学以致用】

分享自己曾经一次不太成功的沟通案例，利用本课四种方法中任何一种方式。

对比说明

错误案例：你怎么把孩子教成这个样子？

正确方式：我是想跟你讨论一下，怎么把这个孩子教得更好，我不是说你之前对孩子所做的事都是错的。

塑造共同目标

错误案例：你怎么把孩子教成这个样子？

正确方式：咱们都希望把孩子教好，都希望孩子有个幸福的童年，对吧？

标注对方情感

错误案例：你怎么把孩子教成这个样子？

正确方式：你觉得我可以把孩子教得更好是吧？

道歉或拔刺

错误案例：你怎么把孩子教成这个样子？

正确方式：对不起，孩子没有教好，有我的责任。