看病效率提高50% ! ! ! 我们本来就该享有这样的医疗服务

在中国看病，是一种怎样的体验？

排队3小时，看病5分钟

很多人称之为“快餐式”看病，

其实，这样的比喻并不完全准确，

快餐可以“随到随吃”，而看病却不能“随到随看”。

曾经有记者做过一次调研，联系北京几家著名医院的领导，亲自体验一把看病全过程。

“转了半天却找不着挂号处。好不容易找到了挂号处，本想挂的内分泌号早就没了，只好换去骨科尝试体验。结果，两个多小时排了四次队，换来了六七分钟的问诊，预约超声波检查被排到一星期之后”北京回龙观医院院长杨甫德说道。

首都儿科研究所所长范茂槐则是早上7点50分就被堵在某三甲医院外的马路上，从停好车挂上普通号到护士叫号，一共等了将近4小时。

不仅如此，很多人还抱怨看医生常常不到5分钟就被“打发”了。

据了解，现在北京大多数医院病人都非常多，一上午看50个病人，4个小时240分钟分给每个病人，即使连洗手间都不去，每个病人还不到5分钟，问病史、查体、开化验单、开处方、病人回来之后反馈信息再进行分析做进一步检查……

实现所有问题全部详细解答，对于坐诊医生来说几乎不可能，当然，态度欠佳也是不可避免的。

但是，针对以上两种问题，德能健康提出了新思路，新方法。

德能健康客户

5天前：

单先生介绍，自己曾经带父亲看病心脑血管需要在医院至少花上7、8个小时，但使用了线上预约就诊等功能以后，最近一次竟然只用了3个小时，节省了一半多的时间！

对于攻克“挂号如春运”，长时间排队问题，德能健康潜心打造了高质量的诊前咨询及医疗服务，具体包括括诊前优化、科学就诊计划、预约就诊、远程会诊、诊断结果送取等。所有需要在医院大量浪费时间的过程，统统转接到线上进行，专业的客服团队会提供诊前的就医安排，到医院后另有人员全程陪同，大大提升了看病效率，降低时间成本。

其次，为了增加客户（患者）问诊时长，满足患者需要“温暖以待”的心理需求，德能健康的家庭医生服务做出了完美范例。家庭专属医生会详细解释客户任何健康问题，而不是简单地说“没事”、“没什么大问题”，还负责对客户诊后的身体恢复、用药等给出具体方案和建议。

另外，每位家庭医生还会对家庭成员建立健康档案，掌握各位家庭成员的健康数据，分阶段做出健康分析。通过分析家庭日常生活习惯，给出全家适用的健康管理方案，包括饮食、运动、营养补充、体检等内容。

每位德能家庭医生都是经过专业审核机构，从业年限、专攻方面、学术研究成果等方面都经过严格筛选的，同时，还要求家庭医生必须有良好服务意识，认真负责，亲切和蔼，坚决杜绝敷衍了事、态度不佳的情况发生。

这样的服务体验，

难道不是我们本应享有的？

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