时总裁讲话学习心得

时总裁讲话高屋建瓴，将支付产业的现状、问题和未来趋势，以及公司未来的发展战略和对银联人的要求提出了具体的想法。

经过认真学习，有以下三点心得，现汇报如下：

一、 坚守传统的创新

创新已经是一个被过度炒作的关键词。而在这点上，时总裁提到自己独特的观点，个人认为核心有三点：银联创新的态度、定位和方向。

首先是创新的态度：“对传统的坚守，不为创新而创新，创新中不割裂传承，要找得到边界。”

其次是创新的定位，这也同时诠释了什么是“银联的传统”：“就是卡组织的传承和定位… 不与渠道争入口、不与机构争账户、不与收单争场景，各司其职、各安其位，这是卡组织为自己选定的边界。”

最后明确指出了银联未来创新的方向：“向‘具有全球影响力的开放式平台型综合支付服务商’方向努力，向‘规则认可的发行主体发行的、具有品牌标识、可以在网络中使用的支付载体’方向创新”。

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二、 回归初心，大道至简

商业复杂的利益格局、互联网+的热炒、金融杠杆的暴利等都容易掩盖本质，使自我迷失。时总裁通过探讨一系列的问题，揭示支付和商业的本质，强调银联本我的坚守。总结下来有以下四点：

第一、支付的本质是基础服务，最终买单的是终端现金流。面临纷繁复杂的环境，应坚守自身的本位。

第二、互联网只是一个工具，金融的本质没有发生根本的改变，因此“应当由金融经营风险价值的行业本质来有效驾驭工具，而不是为工具所驾驭。”杠杆也是一种工具，杠杆支点的强度、摆布位置是关键所在。“向存贷延展的支付业务仍须坚守先收后付、敞口锁定等原则，慎玩杠杆。”

第三、新的商业模式不断闪现，但本质还在于用户体验和盈利模式。“银联的四方模式也应该改变，但不应轻易改变。”

第四、专业经营与平台运作是经营性组织的两种形态。专业与平台都有独特的定位，又想做专业又想做平台是很难的。银联的定位是要做平台。平台就面临开放与闭合的关系，银联作为卡组织，“无疑优选开放，坚持对平台价值的守望。但开放不但要依规，还要依规对进入者有效甄别；开放也不是不要闭合，但闭合处要和合作者好好商量。”

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三、银联的国际化与趋势发展

银联作为平台机构，没有全球化就没有未来。银联的“国际化三步走”需切实推行，即从“中国人走到哪里服务就延伸到哪里”到“境外当地发卡当地使用”，最终达到在全球范围内为全球持卡人提供综合化创新性服务的目标。

“真正的国际化，就是实在的本地化。依据当地习惯，遵从当地规则，依靠当地人员，耕耘当地业务，是真正国际化的不二法门”。

最后，时总裁提到了四点发展趋势及其应对措施：

从有卡到无卡到依人而付的趋势：主动地有计划地逐步放下经营多年的卡片，坚定地走向无卡之路；

支付业务向移动端迁移集成的趋势: 联合各方，以更大的耐心、更大的投入狠做云闪付；

支付业务要素化、微利化的趋势：重构收入支柱，向科技、数据、风控等更有价值的领域发展；

综合服务转型的趋势：集成综合服务方案，让链条延伸、让平台继续开放，让生态更有价值，支持并促成异业联盟式生态进化。

在结语中，针对“是什么、为什么、怎么办”这三个问题，时总裁做了明确回答。银联是卡组织，我们的客户是发卡机构、收单机构；银联做发展的引领者、组织者、推动者、激励者；扩大生态范围、推进协同进化是当前银联作为平台性企业的发展头等要务。

总之，通过学习时总裁的讲话，个人对支付产业的现状与趋势有了更深的认识，对公司未来的发展战略有了更进一步的理解，也对作为一名银联人应该具备怎样的工作思路有了更加清晰的方向。