身份认同
晚上好,我是孙哲,今天是2020年12月10日,星期四,今天是我参加演说挑战的第508天。
今天想聊一个词,叫做身份认同。意思是在人与人相处当中,在我们的工作当中,很多时候我们会给不同的人贴标签,但是这个标签真的是由于别人贴上去的吗?其实不是。因为这个标签,往往是是自己给自己的。
举个很简单的例子,在一个社交场合,如果一个人给你递了一根烟,这个时候你会有两种回答的方法:第一种是对不起,我不抽烟;第二种是不好意思,我已经戒烟了。
谁拒绝成功的概率会比较大呢?
当然是第一种:我不抽烟。因为当你说我不抽烟的时候,你本身就给自己打上一个标签——我就是一个不抽烟的人,别人也无可置否。
但是,如果你说:我戒烟了,那么可想而知,你得到的答案会有多少种:
“哎呀,抽一根没什么的,抽完一根再戒吧”
“哎呀,烟这么好的东西,为什么要呢?抽根烟似神仙啊,人生难得有几个爱好,来来来,抽一根。”
往往我们如果没有坚定的意志去拒绝别人,那么戒烟的计划可能就泡汤了。
所以你看很多时候别人给我们的定位,并不来自于他想怎么样,而是我们自己给自己的定位究竟是如何的。
做一个保险新人,很多人在一开始的时候都没有办法去认同自己是卖保险的,没有认同自己是需要去跟别人推销、去介绍、去宣传保险的功能和意义,扭扭捏捏拖拖塔塔连自己都不相信自己,那么谁会真正的相信你,并且在你这成交和买单呢?
所以真正能够让从事保险行业的新人跨出第一步的是:身份认同。只有当你认同了,你才可能做出好的业绩,以及有好的结果。
于我而言也一样,我自己给自己身份和定位是什么样的,决定了别人对我的身份和定位是怎么样的。
过去的20年,我是主持人,是记者,是讲师。但是这样的身份是不能够带入到现在的工作的,如果我依然把过去放得很重,没有办法放下来,那么我现在的身份一定不会得到完全的认可。因为没有人会找一个主持人去买保险,我更愿意找一个保障专家去买保险。
所以把身份变成一种能力,助力与你现在的事业,助力与你的发展,助力于你的工作,让别人看到你——
从行动当中透露出来的自信,从眼神当中透露出来的坚定,从话语当中透露出来的不可置否,和你从事这份事业的骄傲,那么往往客户就会被打动。
因为,很多时候成交的源泉并不来源于你的专业,而来自于坚定以及力量。