思考，快与慢

心理学家加里·克莱因曾讲过一个故事：一支消防队进入一座房屋，屋子里的厨房着火了。他们刚开始用水浇厨房时，指挥官大声喊道：“全部撒离！”。其实，指挥官他自己也不知为什么要这样做？在消防队全部撒离后的一刹间，厨房的地板轰然塌陷了。事后指挥官回想自己曾意识到这场火烧的并不大。但他的耳朵烤的特别焦，使他心慌，这就是他所谓的“对危险的第六之感”闪进他的脑海里。看到火灾的现场，凭借自身感受，多年养成的职业经验，帮助全部队员从火场撤离，完成脱险。

这是一种靠直觉思考的思维模式。在《思考，快与慢》这本书中称系统1的思维模式。这种模式根据人们过往的经验、情感和爱好，协助人们在最短时间内快速做出决策。

现在请你回答一道数学题20×33等于多少。我们能立即知道的是它是一道乘法题。但要知道它的答案，我们还需要时间去运算。按照乘法的运算程序去算，才能得到答案。这种按部就班的运算过程，就是一种典型的慢思考，这就是系统2。

从书中我们知道：系统1的运行是无意识的，且快速的，是面对紧急情况或者面对一种现象，不怎么费脑力，就自行作出的决定，控制状态。

系统2的运作是高度多样化的，你必须集中注意力。如果你不将注意力集中到正在做的事情上，你的表现就会差，甚至会把正在做的事情搞砸。

就如我们驾车行驶在高速公路上一样，如果你在开车时打电话，分散注意力，就会有出交通意外的风险。

系统1与系统2的关系怎样呢？

系统1遇到麻烦，系统2就会出面解决。通常情况下，系统1不断地为系统2提供印象、直觉等信息。如果系统2接受了这些信息，则就会将这些印象、直觉等转变为系统2的自主行为。

当系统1的运行遇到阻碍时，便会向系统2寻求支持。就好比你碰到的20×33答案是多少这样的乘法题，系统1无法给出答案，系统2便被激活来解决问题，为你算出答案。

系统1和系统2的分工是非常高效的。代价最小，效果最好。我们要好好地利用，使我们的工作效率高，成本低。