【标题】重新认识说话
2020-04-21 本文已影响0人
徐徐自清沟通力2班
【书籍】《好好说话》2 序加第一章
【字数】231
1首先为这本书的格式点赞!
这本书的基础是4800多个网友的问题,凝结出的一套说话急救手册。
格式上,有问,有答,还有更优的回答,并且解释为什么。进步不止一点点!
2富足心态与匮乏心态
这两种心态的本质区别就在于一个有选择,一个没选择。富足心态的人传递出的信息也是有选择的,站在对方的角度,真心关注和体谅,把选择权交给对方。
3恰如其分的甜咸比
既要上得厅堂,也能下的厨房。
知己知彼百战百胜。
正面的引导带来正向的结果。