【标题】重新认识说话

2020-04-21  本文已影响0人  徐徐自清沟通力2班

【书籍】《好好说话》2 序加第一章

【字数】231

1首先为这本书的格式点赞!

这本书的基础是4800多个网友的问题,凝结出的一套说话急救手册。

格式上,有问,有答,还有更优的回答,并且解释为什么。进步不止一点点!

2富足心态与匮乏心态

这两种心态的本质区别就在于一个有选择,一个没选择。富足心态的人传递出的信息也是有选择的,站在对方的角度,真心关注和体谅,把选择权交给对方。

3恰如其分的甜咸比

既要上得厅堂,也能下的厨房。

知己知彼百战百胜。

正面的引导带来正向的结果。

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