打破僵局

I：如何利用谈话技巧使得沟通更加顺畅，需要改变的不仅是说什么还有如何说，从以下四个方面入手：

1.说话的节奏

2.说话的音量

3.打断对方说话or被对方打断

4.立即回复对方or停顿一下回复

A1.

早期做业务时候沟通客户，与客户沟通的时候，会将收益、期限、投资方向会用高音量、语速放缓给客户说，让客户第一反应记住关键词，在客户打断我们，提出异议的时候我们会停顿一下，再回复客户疑问.

有些情感沟通中，吵架很多时候的原因就是语速和语调的关系，或者不听对方讲完话，打断立马反驳，导致战争升级，一方想按照自己的频率说完，另一方不想继续听下去，双方抢夺话语权，造成矛盾的升级，战争持续

A2.

考虑语境、对方的反应，调整说话的声调及语速，如果出现意外情况，打断或者停顿处理.