调研问卷的作用
2018-12-10 本文已影响0人
八呼
今天开始做调研问卷。调研问卷的作用就是调研客户的痛点,需求,从而了解目标群体。当然了,填写调研问卷不一定都是准确的,有效的。有意义的。所了解,95%之上的调研结果都存在不真实,不是客观存在的事实基础上做的问卷填写。所以调研问卷只能是变相的一个客观需求的调研,当我们不知道怎么办的事情,可以从这个调研问卷开始!
1、明确调研目的 通过调研需要解决什么问题
2、梳理调研维度 找出影响目标达成的主要因素
3、根据影响因素 设计调研问题
4、做好信息架构搭建 在参与者的角度看来信息结构紧凑相关性高
5、界面设计 做好排版 band图设计
6、小范围测试 参与者具有代表性 有专业力 搜集有价值的测试反馈
7、全面公开用户调研 铺渠道宣传推广
8、调研结果统计和利用 把有价值的点转化伪需求 反馈到研发和产品 提升产品和服务