无趣变有趣思维导图百图计划27/100

马斯洛需求层次理论

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今天培训，讲了沟通力，讲到了马斯洛需求层次，不同人处于不同需求层次，沟通的方式就有不同。沟通的关键就是找到客户的需求，真实需求，获得信任。换位思考就是最主要的沟通方法，根据需求层次对应不同的销售方法，谈话的内容。看来，经典就是经典，只是我们没有学到真经。