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知识要点复盘

1.在第一大模块，我们理解了用户，理解了用户的欲望是什么。

在第二大模块，我们学习了实现欲望的具体方式：需求，和满足需求的工具：产品。

2.做产品有两步，第一步是设计，第二步是制造。

3.产品逻辑。

首先，就是产品化。技术和能力，对用户是没有直接价值的。只有把它们打磨成产品，才能真正解决用户的问题。这个过程，就是产品化。

如何定义产品呢？

做产品应该"小步快跑，快速迭代"，还是"一次性把事做对"呢？没有唯一正确、或者更加先进的产品策略，你要根据目标的确定性、结果的忍受度、迭代的频繁度、用户的数量级来看情况。

产品的"死亡策略"，也是公司的"生存策略"。

4.实体产品和虚拟产品最大的不同，是实体产品有"库存"，而虚拟产品没有。

5.如何设计"服务"这个无形的过程呢？你可以试试"服务蓝图"。

6.运营产品

做好用户运营，每天四件事：拉新、留存、促活、转化，让用户来了就不想走；

做好内容运营，让用户有东西看，有事情干，想走也走不掉；

做好活动运营，快速提升销售转化和用户活跃等专项指标。