《影响力》||喜好原理在我们生活中的运用

一、阅读目的

1、社群推荐：萌薇老师推荐，靠近她，希望能够像她一样优秀。

2、涉猎：满足自己的好奇心和探索欲望。

反思：本书买回来后，在书架上搁置了一个多月，翻阅了几页没有阅读的兴趣，再加上书中讲述的原理有些枯涩也就没有看的欲望。最近考完试重新拿起来阅读。

二、本书概要

这是一本心理学/畅销书，本书7个章节主要讲述了：互惠原理、承诺和一致原理、社会认同、喜好、权威和稀缺原理共计6个。每个章节一个原理，看似单独，又互相作用着，我们生活中所发生的一切都可以用这几个原理来解释，它们也在悄无声息的影响着我们。

作者，罗伯特.B.西奥迪尼，是著名的社会心理学家，全球知名说服力研究权威。因其在商业道德和政策运用方面所做的前沿研究，被称为“影响力教父。”

三、我的洞见时刻

  我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求，对于这一点，恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是，有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理，让我们顺从他们的要求。

你还记得特百惠是如何走进我们的生活的吗？特百惠公司的家庭聚会能让每天的销售额超过250万美元。它的销售策略就是运用了“喜好”原理。

在“特百惠的家庭聚会”上，销售代表并没有直接要求大家下订单，可真正给大伙儿造成更大心里压力的是坐在一边说说笑笑、端茶倒水的女主人，也就是聚会的主办者，是她叫朋友们到家里来看特百惠产品展示的，而且人人都知道这次聚会上每卖出一个产品，她都能够从中抽成。

特百惠家庭聚会公司让客户看在朋友的面子上从朋友手里买东西。这样一来，友谊的吸引力、温情感、安全感和义务感全都被带到了销售环境当中。人们很难拒绝友谊。

看到特百惠的故事，联想到这个原理，也让我想到了募捐。我们单位在每年9月7日发起99公益日募捐活动的时候，每个员工要完成200元的捐款任务。怎么完成呢？大家翻看朋友圈时，都会先从自己的亲戚朋友开始劝捐，一般都熟悉的人都会最先支持自己。也因为亲戚朋友很难拒绝来自我们的慈善请求。因为是每年都有这样的活动，每年到9月7日的时候，好朋友就开始被我们“轰炸”，有的都害怕和我们这些劝捐者聊天了，因为我们一聊天就是劝募！

再来看看10多年前的保险业务员，只要成为一名保险业务员，亲戚朋友都开始躲避你，感觉你自己走上了“传销”组织被洗脑了。

那么，有没有让大家喜欢上一个销售员呢？毕竟我们的生活中离不开销售。

著名的推销员乔.吉拉德，也是运用了喜好原理，让大家喜欢上了他而下订单的。那么如何做呢？

1、外表魅力：“美是生产力！”我们喜欢漂亮的人，喜欢穿着得体的人，更容易顺从自己喜欢的人。销售培训课程里总会包含教人打扮的环节，时尚服饰商会挑选好看的人充当基层销售员，男女骗子大都长得比较好看。招聘员工的时候我们也喜欢那些好看的、得体的员工。

之前我工作有位漂亮的员工，每次有难于应对的事情，我们主管就让她去做，还给我们说“长得漂亮的员工即使事情做错了也会得到原谅的。”

从这个点延伸到现在的商人，不管是V商还是知识付费老师亦或者是直播其实就在打造“个人IP”。朋友圈美学也开始流行起来了。

2、相似性：我们喜欢与自己相似的人。不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上，我们总有这样的倾向。

3、恭维：乔.吉拉德能做到销售冠军，就是因为他搞懂了人性中的一个重要事实“我们特别喜欢听别人恭维奉承。”每个月，他都会给自己的13000多位老客户送印了字的节日贺卡，节日贺卡的名目每个月都不一样9（新年快乐、情人节快乐、感恩节快乐等），但印在封面上的信息从不改变，上面写着“我喜欢你。”他就是告诉人们，他喜欢他们。一般来说，我们总会相信别人的赞美之辞，喜欢上那些擅长说好话的人。

四、我的收获和行动

1、每个节日要给我的好友表示感谢。

2、时刻注意自己的言行举止，变美持续进行。