【每日故事3】:销售心理
某富翁选妻有三个人选,富翁给三个女孩各1000元,请她们把房间装满。
女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2,
女孩B买了很多气球,装满房间的3/4,
女孩C买了蜡烛,让光充满房间。
最终,富翁选了胸部最大的那个。
所以,了解客户的真实需求才是最重要的。
我们都知道,在不同的场景下,客户的需求也是在随之而变化的。
例如客户在逛街,在吃饭,在专注工作,在陪女朋友看电影,在家里沙发上看电视,在玩手机,等等,需求各有不同,一直在变,所以时刻把握客户的需求至关重要。
可是,我们往往会忽略这一点,总是认为我的产品很好,对客户很好,他没有理由不买。
可对于客户,思考一下,客户凭什么买你的产品?又为什么非要跟你买?
这样一想,就有一大堆的问题出来了。首先,挖掘客户需求必须首当其冲。
那么应该如何挖掘客户真实的需求呢?
这里有一个小秘诀,如果你真正掌握了这个秘诀,就没有你搞不定的客户。
这个秘诀就是:多问三个为什么?
举例:一个20多岁的男生去剪头发,他想要一个比较帅气的发型,你就要思考,为什么他想要一个帅气的发型呢?原来他是想让自己显得更精神,更阳光,更帅气。
为什么要让他显得更精神,更阳光,更帅气呢?原来是,他想吸引更多女孩子的注意。
为什么要吸引女孩子的注意呢?原来这样才能让他更有魅力,有女孩子喜欢他,他感觉很有面子,很开心,也就能挑选自己中意的女孩子了。
也就是说,想要剪一个帅气的发型,只是表层,深层需求其实是想要吸引异性,想要有面子,想要找到一个可以长期交往的女孩子。
那么这样他的深层需求出来了,表层需求还是有很多的,比如要不要买套帅气精神的衣服?要不要再搭配一双帅气的鞋子?
皮肤不太好,要不要做个保养,敷敷面膜,用用护肤品?
眉毛太凶,要不要做个眉毛,让整张脸更加立体,有神,温和?
不太会讲话,一见女孩子就害羞,要不要学学恋爱学课程?
整天不学无术,自身没有能量,没有内涵,要不要来一套《屌丝逆袭男神》课程?
…………
太多了,你有太多能卖的东西,至于如何卖后续的东西,建个社群就可以了。
没有做不到,只有你想不到。
如果来剪头发的是个女人呢?那她的需求就更多了。
赚女人的钱比赚男人的钱更容易,具体的,自己思考,不多阐述,实在不会,找我私聊。
当然寻找客户需求,还有很多方法,除了面对面的询问,如果你做的是虚拟产品,在互联网上如何寻找客户的需求呢,这个我们有缘再分享。
【每日故事3】:销售心理