海尔改名、美的巨资布局，家电巨头纷纷“押注”智能家居

青岛海尔股份有限公司发布公告表示，更名为“海尔智家股份有限公司”。从“青岛海尔”到“海尔智家”，最大的变化在于新添的两个字“智家”，也就是“智能家居”的缩写。海尔为什么要把智能家居加入自己的企业名称？是因为面前有一个近6000亿元的大市场。

综合Strategy Analytics、前瞻产业研究院、Statista等第三方机构的统计数据，2018年中国智能家居市场规模接近4000亿元（约合578亿美元）左右，预测未来三年将保持21%的年复合增长率，到2020年中国智能家居市场规模或将达到5819亿元（约合841亿美元）。

可很多消费者体验发现，智能家居市场并非简单地提供智能产品那么简单。不少智能产品在独立使用时效果不错，却缺乏联网能力；还有些消费者已经购买了传统家居用品，因为没有智能化升级途径，原先的产品变成“鸡肋”。不少业内人士对此认为，智能家居市场需要进一步提高连接度和升级能力。

智能家居要打通不同产品

不论是前些日子在上海举办的2019亚洲消费电子展还是刚刚结束的“618”电商年中大促，都能发现智能家居产品是亮点——在展会上，中外厂商纷纷推出智能家居产品或解决方案，各种体验空间吸引了很多参观者；在“618”里，传统家电类目和消费电子产品类目中，热销产品中都少不了智能产品。

从全球市场看，中国智能家居产品的渗透率并不高。根据上述第三方机构的数据，2018年全球智能家居设备、系统和服务的消费者支出总额接近960亿美元，预测在2018年至2023年的复合年增长率达10％，全球智能家居市场规模将达到1550亿美元；从2018年智能家居市场渗透率调研数据来看，中国市场渗透率不足5%，前景广阔且市场容量巨大。

海尔全屋家居中国区总经理王怀高觉得，从增量市场看，全屋智能前景广阔。眼下，包括海尔在内，很多家电品牌都已经推出了很多智能家居产品，例如支持语音交互的电视机、空调、冰箱，基于人工智能、物联网等技术能自动或远程控制的家电等。但智能家居是完整的居家体验，需要完整的解决方案，单一产品难以提供最理想的智能生活体验。海尔改名也是希望能够在这方面有所突破。

他透露说，海尔更名后的第一个大动作是将全国首家海尔智家全球体验中心“海尔智家”落地上海，预计8月30日就能向公众敞开大门。“这是海尔智家全球第一家店，目的是为消费者提供家电家居完美融合的智慧家庭解决方案，让消费者亲自感受什么是完整的智慧美好家居生活方式。”

王怀高觉得，智能家居重要的体验是要打通不同家电和家居用品，让消费者“动动嘴”或“点点手机”，甚至什么也不做，就能获得舒适的居家体验。这些体验背后是人工智能、物联网技术的落地，随着5G商用，为新技术、新产品提供了必要的基础网络支撑，所以美好的未来并不遥远。

如何助推传统产品变“聪明”？

美的置业、红星美凯龙最近投资了智能家居市场的创业企业欧瑞博，红星美凯龙还与欧瑞博共同在上海推出全宅智能生活体验馆，并计划在全国打造100个体验馆。记者发现，欧瑞博与海尔等家电企业的发展思路不同，做得是智能家居的连接方案。比如，它有一个名叫MixPad的智能家居面板，能将传统开关改造成可以远程遥控的智能快关，还能把不同品牌家电的开关集纳在一起，形成一体化的智能解决方案。

欧瑞博创始人兼首席执行官王雄辉表示，目前智能家居市场还有不少“痛点”：“智能家居技术的迭代速度没有那么快，用户对一些复杂功能的需求并不大，产品还是要回归好看和好用。”他还认为，虽然目前智能家居产品不少，但总体落地速度不算快，“智能家居是一个多用户多场景的产品系统，家里会有老人、小孩、中青年等不同群体，体验需求不尽相同，用纯消费品、纯C端或者是智能手机的打法经验来做这个行业，虽然有一定的市场助推作用，但本质来看不太合适，因此从技术、渠道、生态三个层面进行全新维度的综合思考很有必要”。

所以，欧瑞博选择了“基础电器智能化”的思路，目标是打通开关、灯光、地暖、新风、空调等不同家电品类，既能让传统非智能家电变得“聪明”起来，又能为消费者提供全方位的智能生活体验。王雄辉以开关为例解释说，原来墙面开关、控制面板品类是孤立的，但通过MixPad集成在一起后，既能解决墙面上凌乱的、不好看的各种控制开关，又能让家里的传统电器具备智能化的功能，同时连接了传统电器与智能电器。他觉得，这样的整体解决方案或许落地速度能更快。

从单品智能到生态智能

智能家居产品的销售企业也不想错过新的市场机会。“618”期间，很多智能家电、智能家居用品在苏宁线上线下渠道热销，可苏宁不甘心只做渠道商，之前就研发了语音交互智能音箱“小Biu”。不过最近，苏宁将小Biu升级为“Biu+”，与家电生产商合作推出了多款“Biu+”产品，并签订了首批高达数十万台的订单。苏宁智能终端公司总裁刘东皓对此表示，在智能家居市场，“生态智能”最有价值。

他分析说，智能家居发展历经了三个阶段：单品智能、场景智能、生态智能。很多企业推出的智能音箱等消费电子产品，以及智能电视、智能空调等智能家电产品，都是单品智能。之后，越来越多的企业意识到要将不同的智能产品连接起来，更好地服务某个场景，这是“场景智能”。不过，最有价值的是“生态智能”，即整合软硬件资源，让智能家居产品提供更多样的服务。事实上，国内外巨头都看中了生态智能的前景，大部分做智能音箱的企业都不把音箱看作一个产品，而是智能生活的“入口”或“钥匙”，借此连接更多的资源，提供更多的服务，创造更大的价值。

“无论是实现产品智能操控的单品智能，还是实现场景化产品互联的场景智能，归根结底，都是在智能产品本身的功能上追求更好的应用。而生态智能着眼于产品和用户之间的持续交互，即生态智能让用户与产品的交互场景从以前的手机、PC端、门店和电视端，在人工智能、智能硬件、车联网、物联网的加持下，延伸到无数个端口。”刘东皓说，在生态智能阶段，智能家居产品不仅能为消费者提供看电视、吹空调、照明等基本的生活服务，而且能提供娱乐资讯、电商购物、产品服务、本地生活等全方位的智能服务，打通硬件和软件、线上和线下。

转载来源：上观新闻 作者：任翀