最近外汇事业的些许感悟

自从十月底开始推广外汇项目以来，从一开始通过自己学习，听课，从一个会员开始慢慢发展到有了几十个经纪人，和上百位的会员，鬼知道我两个月里经历了什么～

原本觉得谈客户是最难的，要把一群从来没有接触外汇的会员营销成功；渐渐发现要把会员培养成经纪人更难，需要教会各类账户注册，入金，提现等等基本操作，还要讲清各类外汇基础知识～

所以，我来总结一下我这两个月的经验～

第一、不要以统一的标准要求一群人。跟单位不同，外汇的会员来自各行各业，同样经纪人也是各行各业，文化水平年龄也都不一样，所以如果以同一个标准要求一群各种各样的人结果就是自己很累很辛苦还达不到自己的效果。

第二、所以有了第二点，分层管理很重要，挑选团队内相对资质较高的经纪人另外组建一个群体，以更高的要求来要求他们，借他们的力量来共同维护经纪人群体，让他们解答疑问的同时提高自己。

第三、建立直接负责人制。让所有的经纪人负责好自己直接推荐的会员，一层一层复制，要求首问负责。即使经纪人不懂也需要他帮忙向上咨询来解答会员疑问，不能直接越级提问，让每一层都能学习了解相关问题的答案，做到层层传递。

第四、控制自己的情绪，控制自己的情绪，还是控制自己的情绪。遇到奇葩会员奇葩经纪人时，一定要控制自己的情绪，做到不动气不伤肝，深呼吸以后再决定下一步行动，千万不要在一个群体里有过激的言语，影响群体其他人。

第五、加强落后经纪人培训管理，特别是那些在群体内不出声，没有反馈的经纪人，个别进行交流，必要时候可以将几个差不多情况的经纪人开小灶培训。

关于会员群管理，每天设固定板块内容发送，和开单情况播报，引导会员听每周一和四晚上的微信课堂。

有新会员进群，发动经纪人一起欢迎；利润到账，开盘手盈利及时派发红包…

经过两个多月摸索，从之前所有人都向我提问，渐渐的变成各个优质经纪人帮忙一起回答，会员群从我一个人从早到晚播报盈亏到现在各个经纪人都能及时播报及时出现，让我省心不少…

目前短期目标已完成，收入到了第二个台阶，下一阶段重点选择优质经纪人培养，挑战第三个台阶…