职场江湖（二十）不需要管理的管理是好的管理

一个好的管理，就是不需要管理的管理！

有人说胡扯，不需要管理，又怎么算管理吗？也许你认为，正常的管理，是需要有人经常盯着，需要有人督促，这样才能有利于工作的推进、制度的落实、作业的规范、纪律的执行、目标的达成。

是的，所谓管理，从字面上看是“管人理事”，就是说是不仅要对人实施管理，还要对事进行管理。那么，我们又该怎么理解“不要管理的管理呢”这句话呢？其实，所谓的不需要管理，也并不是完全不需要管理，而是无须你过多的对人、对事进行监督，但你的下属同事却能够主动积极、自动自发的做好每一件事。

那么，又如何能够让人能够主动、积极呢？

这里就要求我们做好前期的管理工作了，毕竟大多数人是没有主动性和纪律性的，总是需要有人监督才能做好工作。

那么我们又怎么能调动员工的主动性呢？我们可以从如下几个方面予以推动。

首先，我们要明确管理架构和工作职责，让下属员工清楚自己的岗位和职责。

其次，我们要制定相关作业文件、工作流程和工作标准，让下属员工知道怎么做、做到什么程度。

第三，建立工作反馈机制。下属员工定期做好工作复盘和工作汇报，尤其相应及时反馈问题。

第四，建立内外部沟通协作机制。内部建立有效的沟通机制，通过开好周会、月会、其他沟通会议，以及定期与下属员工沟通，以便及时了解班组工作和关联部门间存在的问题；外部明确工作对接人，做好与相关部门的沟通协作。

第五，要建立定期汇报和复盘制度，了解下属工作开展情况和工作绩效，并及时给予下属员工的工作进行评估，对于不能满足工作要求的予以指导，督促其改进工作思路和工作方法。

第六，我们要建立奖惩制度，做好了的，有奖励，没有认真做，或者工作没有达标的，给予相应的处罚。

人管人和人管事是管理的初级阶段，我们需要摒弃人管人和人管事的做法，需要建立作业流程、操作方法和控制标准，通过建立系统的管理制度，来规范员工的行为、操作，并不断固化相关操作，让下属员工形成良好的工作习惯。通过不断的宣贯和培训，并加以督促改进，最终促使我们的管理由制度化管理到习惯化，并最终潜移默化转化为良好的企业管理文化。

人管人累死人，人管事易出事，如果是靠人管人、管事，那么我们会陷入无穷无尽的管理事务中。因此，我们要用制度化、习惯化和文化化来落实管理，让我们所有的事有人做，所有的人有事做，所有的人会做事，所有的人做好事。

相信到那时，我们的管理就不需要管理了。