所谓靠谱的人，就是：凡事有交代，件件有着落，事事有回音

所谓靠谱的人，就是：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

简洁明了的15个字，说起来容易，很多人都做不到。

今天在某个群里发生了一件特别搞笑的事情，群里总共有114个人，驻外的销售在发问说产品的某某问题，大概是一个可能发生还没有发生的问题，写了一段话，并附上几张聊天截图，手动艾特所有人，请公司尽快做出预案并做出工作安排。

好多人都看到了这几条消息，也看明白了。大致判断：恩，不是我们的职责范围，继续工作。

群里有总经理、个别总监，还有很多中层领导以及基层员工。基层员工们都认为，这个事情“与我无关”，大家也都默不出声，万万没有想到的是，真的没有任何一个人回应这件事情。

就这样，这位销售看到没有任何人回应，又发了一段话，大概是说刚才自己提出的问题，已经150分钟过去了，没有任何响应。问是不是没有任何一个人看到？没有任何一个部门响应吗？没有任何一个人协调吗？还是说产品安装出去就没人管了？

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看到这一连串的发问，我想群里的很多人都跟我想的差不多：产品安装出去了，不是没有人管，有实际问题可以反馈给质管部、售后部，也可以通过邮件、OA流程等更直接更正式的方式提出，方法有很多，但是不是这样直接发在群里面艾特所有人，导致没有任何人敢出来说话。

当然，中高层们这个时候没有任何响应，也是出乎我们的意料。

事件背后，我们应该反思的是为何事情会演变成这样。

早在半年前，这件事情就已经被提出来并进行了讨论，半年过去了，各部门都在忙碌着，这件悬而未决的事情，也就一直放在那里，没有任何人给出结论。

但凡有一个人对这件事情进行跟进了解，即使是最后没有实质性解决问题，有提出任何替代方案，或者给出一个回应，这件事情就完全不一样了。

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公司并没有特别大，也没有特别小。这件事情，让我看到了公司的缺点，很多员工并不知道自己在为公司做什么，完全是做一天和尚撞一天钟的状态，事不关己高高挂起，基层如此，中层如此，甚至有的高层也是如此。

前不久跟某位同事一起因为某个紧急项目加班，聊到工作，他说：“领导们哪里管那么多，加班加点操心的都是基层员工们。”

别的行业我不是很清楚，但是我们这一行业，好像特别多这种现象，前几年我最不想听到的一句话就是：“明天早上8点之前做好！”，每次下班之后接到客户的紧急电话，问需求日期，都几乎会听到这一句话。

即便如此，我依然没有放弃自我成长和责任心，该是我职责范围内的任务，必须负责到位。

因为我相信，一定还是有人认真努力负责，不断寻求成长和突破的。

无论做什么事情，不能因为别人认为“事不关己”，你也跟着“应付逃避”。

让我们一起，做个“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”的人。

作者｜我是黄太后
一个致力于个人成长、独立的90后职场女青年，感谢你的关注，希望我的文字，能够带给你一点温暖。