在职场中说话也是一种技巧!这6句话不要轻易说出口,不然后悔莫及!
有些人在工作中,从来不认真对待自己的工作,特别是自己的本职工作。在他们的心中存在着严重的本位主义,从来不关心公司、大局。说白了就是自私,好听点就是情商非常低。这样的人,不说能力如何,凭这不该说的几句话,就是一种不爱公司,不顾大局的表现,严重的话就会让之卷铺盖走人。
一、这不是我的事
接到咨询电话或者员工的问询,一句这不是我的事,推得干干净净。跟别人一种非常不好的印象,感觉这公司不靠谱,人怎么可以这样。即使不是你的事,也要耐心听他把话说完,看看是什么问题。自己能处理的先处理,不能处理的先记下来,让负责这方面的同事给人回复。
二、你说的我不知道
也可能是新来的,也可能是没有问对人。如果作为一个新人,别人问起问题,可以解释是新来不久,自己不是很清楚。先记下对方的电话,稍后找对人,给人回电话。如果作为一个老职工,各个部门,甚至各个人的工作职责,都应该非常清楚。告诉对方应该找谁,电话多少即可。一句你说的我不知道,拒人千里之外,让人很愤怒。
三、他现在不在
正因为要找的XX不在,所以电话才打到你这了。对方本来抱着试试看的态度,看能否联系到本人,或者顺便得到解决。结果可倒好,一句他现在不在,挂了电话。放心,很快你的态度就会有人反映到你领导的耳朵里。其实你可以委婉的问下对方的姓名、联系电话、具体与什么事,我可以代为转告,或者他来了我要他回话还给你,一句冷冰冰的话就把别人打发走了,显得很不负责。
四、这个没办法
对方想快速解决问题,甚至提了很多方法。总之你就一句话,这不符合规定,没有办法。实际上,没有完美的办法,总是有一些次之的方法替代。没有办法,实际上是在推卸责任,能推则推,能拖则拖。总之,就是不给处理。
五、领导回来了再说
还有遇到可能自己没办法做主的时候,会说等领导回来再说。看似这句话没有毛病,但是一般再问下去,比如领导大概什么时候回来,什么时候在等等。这人就一句话,刚才说过了,要等领导回来。接着就是闭嘴不说,让你一肚子火没处发。
六、我现在很忙
有时候,领导临时安排某员工做某项工作,该员工连忙回话他很忙。其实他不是真地忙,而只是以此为借口,不想多工作,或者认为自己没有把握做好。就拿工作很忙做借口,拒绝领导安排的工作。其实如果领导安排工作肯定有他的综合考虑,就是你肯定能做,你要是拒绝了他,基本上在领导心中就已经打上很不听话的标签了。
在职场上,说话也是一种技巧,有时候不是你本职内的事,你能礼貌地回答别人,别人不仅会说你情商高,还会说你很会做人。如果职场上常说这几句话的人,不仅会得罪人,长此以往甚至会丢掉工作。