day14：揭秘提高说话技巧的7个突破口

措辞就像做菜，是有不可循的。---《所谓情商高，就是会说话》

这本书主要用理论和实际案例结合来描述如何提高说话技巧，读起来很轻松，也会举一反三的去琢磨。文中提到的7个突破口，可以让我们平时的交流也能轻易运用，提升自己的说话水平。

①投其所好

举例卖裤子的时候，如果只剩下最后一件了，营业员有2种说法，第1种不好意思，只剩下这一件了（原来这是别人挑剩下来的？？？）；第2种这款裤子卖的特别好，这是最后一件了（这么多人买那说明这款裤子很好啊）。后者说话也就运用了“投其所好”技巧，成功销售了一条裤子，利用这一突破口，既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。

②儆其所恶

举例博物馆不希望有人碰展品，有2这种标语，第1种请勿触碰展品（碰一下也没事啊）；第2种涂有药品，请勿触碰（有毒的，碰了对身体不好，离远点）。后者利用“儆其所恶”突破口，展品再也没人摸过了。

③选择的自由

举例在甜品店，点了一杯饮料后，服务员一般会问您还需要甜品吗？（不需要），有的也会这样问您还需要布丁还是冰激凌（布丁吧），在提问用选择的方式，这样能够引导对方，同时又不会留下被迫感。

④被认可欲

举例小孩子不喜欢被牵着过马路，大人可以这样说“我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？”因为小孩子喜欢被当成大人看待，被认可了就愿意牵手过马路了。

⑤非你不可

举例买的机器坏了去找客服，客服说可以免费更换，发了这段话：我们只为一直支持本公司的您免费更换。听完之后如果你是顾客的话一定觉得自己被这家公司重视了，从而会一直认可并推荐给朋友。

⑥团队化

举例女儿想要父亲多多运动，但是父亲觉着运动没用，女儿说：我想夜跑，但自己一个人害怕，你能不能陪我一起跑。父亲停了瞬间动了，同意一起去跑步，坚持一段时间确实减重了。团队化能让对方产生伙伴意识，所以也会乐意接受提议。

⑦感谢

举例想要把桌子搬开，可以和同事说“辛苦搬下这个桌子，谢谢”，而不是“请把这个桌子搬开”的命令式，每个人都是需要被信赖的，优先感谢，对方也会回应你的感谢去做你的提议。

接下来，可以用着7个突破口在日常生活中多加举一反三，让自己变得越来越会说话。