企业抖音运营的方法和套路
———— / BEGIN / ————
抖音的火爆已经不用多说,作为短视频的头部APP,抖音已经从微信手中夺走不少用户时间,成为新的“时间黑洞”。
现在如果说做新媒体运营或品牌推广,“双微一抖”都是首先需要考虑的平台。
先放结论:普通企业运营抖音类短视频时,更应该做技能类、知识类视频,这也是每个企业都能做的内容。
下面我来慢慢说明。
壹
做抖音的目的是什么?
首先我们需要首先想的是:一个企业运营抖音的目的是什么?
答案显而易见,无非就是做品牌营销、扩大品牌影响力。
但这只是个笼统的概括,更深层次的目的是:在短视频领域积累品牌自身的流量池,并尽量与其他平台的流量池互联互通、互相导流。
那么问题就来了:短视频平台的发展趋势十分明显,就是算法推荐机制,用户点赞一个视频的动力远远超过关注一个账号——这对品牌方而言来说并非好事,品牌方更需要的是用户关注账号,以便后续触达、转化。
贰
抖音是什么推荐机制?
抖音采用的是一种“流量赛马机制”,简单来说就是:排好的新视频先给一点小流量,然后根据同类视频对比各项指标(比如点赞率、播完率等),然后将数据与同类视频的PK胜出后,再逐渐多给些流量。
这样只要视频的各项指标够好,就能不断获得新增的流量,如果在某个PK环节中被比下去,那么平台就不再会给更大量级的流量。
这个“流量赛马机制”,其实跟各种比赛选秀PK的规则差不多。
但也正因为这种流量赛马机制,那类“次爆款专家”的账号也仅仅止步于次爆款,因为这类账号的所面向的人群往往相对精准,没有那么大众。
当系统给予符合其目标人群的流量时,其视频内容会快速传播起来,但当给予的流量超出其目标人群时,数据就不一定好看了,最终无法PK胜出从而获得更大流量,这也是“信息茧房”效应。
举个例子:
假如你是做苹果手机使用教程的视频,那么如果视频质量好,你的视频可以在苹果用户中快速传播,但若给你安卓用户的流量,那么视频的各项指标就会被拉下来,系统就不会给你更多的安卓流量了。
叁
运营抖音时做什么内容?
内容是传播的重中之重,知道再多的方法论,最终都是要表现在内容的传播上,这部分讲一讲内容。
1. 大家都在抖音上看什么
大家都在抖音上看什么、抖音什么内容会火其实已经有不少的文章做过解详细读,这里就不细说。
简单列举一下常见的内容:
奇观类:主要就是风景名胜、风土人情;
萌宠类:猫猫狗狗等宠物的萌蠢视频;
高手类:各种高难度、高技术含量的视频;
颜值类:有颜有才有特色的小哥哥小姐姐;
喜剧类:街边搭讪、情景喜剧、搞笑段子类的内容;
新奇类:身边的新奇事物,美食、餐厅、街头艺人等;
表演类:唱歌跳舞等表演性内容;
技能类:主要是各种技巧、知识和简单教程。
并不是说做了上面8类的内容就能火起来,能火的视频都要踩中大众心理,并且有自身的独特价值在。
2. 企业适合在抖音上做什么?
之所以说前面说的8大类视频中大多数并不适合企业,原因就是普通企业难以通过自身资源的运营成为前7类的“次爆款专家”,而只有第8类视频(技能类视频)胜算更大一些。
这里说下企业做内容规划时需要考虑的两个重点——内容的关联性和可持续性。
1)内容的关联性
内容的关联性是指,做出的内容要与品牌有一定关联,品牌或产品要处于一个相对重要的地位,而前7种视频内容与大多数品牌的关联性并不大。
假如你是一个登山装备的品牌,你当然考虑拍一些登山风光、自然奇观,但对于其他多数产品品牌而言,其实比较难找到内容结合点,最终就只能以一种植入广告的方式呈现,容易让用户忽略。
当然你还可以做一些喜剧类的视频,通过剧情的设定巧妙地将产品作为关键道具植入,但是这种剧本的生产能力其实挺有难度,而且非常难持续生成,也就是下面说到的内容可持续性。
2)内容的可持续性
持续生成制造惊喜的内容难上加难,相信如果做过内容的朋友都能感受到。
之所以说前7种视频内容难运营,只能作为内容点缀,就是因为它们难以工业化生产。
再漂亮的小姐姐看多了还是会腻,再壮观的奇观美景也不可能天天碰到,再搞笑的剧本也不可能总能想出来,而唱歌跳舞这类表演也不太适合大多数品牌宣传,充其量作为企业文化输出。
因此,这些内容大多数都是新媒体内容机构在团队化运作。
但第8类技能类不同,每个产品的背后都有大量可诉说的技能、技术、知识,随着产品的技术迭代、新品上市,其实这种技能类、知识类的内容普通企业也是可以持续生产的。
3)干货内容能带来高转化
另一个技能类、知识类的内容适合企业运营的原因是,这类内容对于用户是高价值的,会让用户更愿意关注你的账号,而不是像普通娱乐性内容点赞完事,用户能够更有效地流入你的抖音流量池中。
这其实也是人性的弱点,抖音是娱乐产品,但人们总希望在娱乐的时候又学习到什么。
不管是做菜教程、Excel教程、魔术教程、手机小技巧还是各种冷知识,这种内容总是能让用户去关注账号,心理想着“先关注收藏着,说不定还有用呢”——就像很多人刷知乎来营造自己好像在“放松中学习”的假象一样……
还是举个例子:
如果你是做运动装备的,那你的切入点可以是运动历史、运动大事件、运动名人的讲解回顾,也可以是运动技巧、运动竞技的教程,还可以是运动相关的饮食搭配、损伤修复、身体调养等。
其实每个品牌都是有很多“干货”的切入口的,而且技能类、知识类的内容非常容易体系化、标准化,形成鲜明的品牌识别度,当然如果找个漂亮的小哥哥小姐姐入镜可能更容易火起来,并不一定是要拍段子才叫运营抖音。
当然这个前提是要相对大众且符合平台调性,如果是教怎么开挖掘机、做电工木工之类的教程,那其实更应该去快手做,而且快手还真的有很多这类内容数据都还不错。
总结就一句话:企业适合做产品相关的技能类、知识类内容。
结语
忘掉搞笑段子、忘掉唱歌跳舞、忘掉美食萌宠,这些高度娱乐化的内容只适合作为点缀和MCN机构,并不适合大多数品牌的抖音运营。
现在抖音的全球月活用户已经超过5亿,已经是个足够大、足够多元化的盘子了,不要觉得技能类、知识类的内容太小众,其实抓住精准用户已经足够品牌方消化了,况且“假装在学习”那都是人性的弱点啊。