管理要对绩效负责 为苦劳喝彩为功劳买单
管理要对绩效负责 为苦劳喝彩为功劳买单
在公司发展到第四年的时候,一个高中的同学一起加入公司的阵营。这名小伙伴一直都挺勤恳的,可是一直不出业绩。曾经也帮助他制定了不少目标,也给他提了不少建议,但是最终执行力和思维方式没跟上,结果二年多过去了,他负责的店铺业绩也一直没什么起色。
通过这件事情,自己就开始反思,反求诸己,是自己在绩效方面没有进行严格要求,混淆了功劳和苦劳的关系,被自己的个人情感所蒙蔽。
随着学习的深入,才知道这类人被称为“小白兔”,就是在公司人缘不错,可是业绩和能力并不突出。“小白兔”会占用公司的资源,占住坑位,影响新人的引入和发展。
通过观察和分析,发现那位小伙伴确实是如此,于是加强了对他业绩的要求,以及工资的提升和业绩紧密挂钩,果然这个小伙伴的业绩还是无法提升,之后他便自己离职了。
在他离开之后,更有听其他同事说,这个小伙伴之前还在公司挑拨离间,故意引起其他优秀的运营小伙伴的矛盾,自己听了之后更是惊出一身冷汗,这颗老鼠屎在企业已经存在这么多年,自己通过学习才看清他的真面目。
管理要对绩效负责。绩效就是达成公司的经营目标。管理层,本质上就是执行层,最重要的工作,就是使命必达,对绩效负责。
比如公司的这个小伙伴,连续没有完成公司的经营目标,也没有主动向我提出积极的改进措施和计划,其实就是在混日子,反思自己就是不够警觉,没有提早发觉。德鲁克说,管理者要注重贡献,要看贡献,从贡献的这个结果来判断一个管理者的优劣,然后结合过程来综合考量一个管理者。
对绩效负责要做到三方面的平衡:
第一,功劳与苦劳。作为管理者,我们要明白,我们为苦劳喝彩,为功劳买单。公司更要关注相关岗位的小伙伴的贡献和付出的效果,这样才可以帮助他们成长。他们有成长,又有业绩,才会更好地理解业务的核心。
第二,梦想与现实。当赚钱不是问题的时候,赚钱是手段,梦想才是目的。可是,当赚钱都成问题的时候,赚钱本身就是目的。所以梦想与现实要根据企业发展的不同阶段来权衡,求存是企业的第一要务。
第三,理论与实践。德鲁克说,管理首先是实践。有用的,就是好的。老话说的好,不管白猫和黑猫,能捉老鼠的就是好猫。理论和实践之间还是有一道鸿沟的,真正优秀的管理者善于把理论还原到实践当中,转化为实际的业绩,这一步才是真正的挑战。
作为企业的管理者,我们既要能够务虚,也要能够务实,这样下面的小伙伴才能跟着我们一起出业绩,物质和成长也能够得到满足。
管理者要对绩效负责,为苦劳喝彩,为功劳买单,人人都是自己的管理者,要为自己负责。
管理要对绩效负责 为苦劳喝彩为功劳买单