RC第二课 错储

第一个基本假设：每个人都是聪明的，人的智慧是无限的，人总是能根据当时具体发生的情况作出最恰当的反应。

人在正常情况下，通过我们的感知觉器官，看到，听到，闻到，摸到来接收外界信息，并将它分门别类的储存在大脑的不同部位，当遇到新的情况时，迅速调动存储的信息进行分析，比较，判断以做出最恰当的反应。

“错储”的概念:人在有情绪的情况下，大脑接受外界信息时，未能及时启动“康复机制”发生作用，只能把当时发生的事件和未经处理的情绪，以一团一块的形式，囫囵吞枣似的储存起来，它没有固定的地方，处于游离状态。通常把这种情形的存储称为“错储”，即出错的储存。

其严重的后果是:当下次类似的但实质绝不相同的情况发生时，会激发错储中的相关情绪，受情绪的影响对事件作出发应，往往是不恰当的，感觉接二连三的出错!

每个人都有不同的“错储”，有了错储怎么办?

1)最佳状态:即刻启动与生俱来的“康复机制”，发挥它自愈的能力。

2)回到“错储”的事件中，在伙伴的关注下，把相关情绪宣泄出来。

3)再评价“错储”的事件，它需要一段过程会自动出现。

示范:如何做好倾听者?

不打断、不走神、不因好奇而提问、不出主意、相信对方的能力、让对方感到鼓励有兴趣说、结束后提个小问题，转移倾诉者的注意力。