币汇常见问题：认证商家规则

认证商家应具备快速打款、快速放行，低申诉率、低取消率，服务态度好、服务意识强等特质。

认证商家基本原则

上架广告前先确认好广告价格、数量再上架；无法及时处理订单时，务必先下架广告。

熟知各个支付渠道的规则，在订单有效时间内，高效完成转账。

第一时间核对买家的转账，并及时释放数字币。

当有需要时，才申诉订单。不因和对手方发生纠纷，而恶意申诉。

拥有良好的服务意识，及时回复客户、文明交易。

解除认证商家资格规则

以下情况，将被解除认证商家资格，且15天内不得重新申请认证商家。

被多个用户举报不诚信交易 / 不文明交易行为，经核实无误。

伪造收款 / 付款凭证。

30日平均释放数字币时间高于5分钟。

30日平均付款时间高于10分钟。

30日买单平均取消时间高于5分钟。

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