【学习分享】向上管理(17)——汇报工作-学习小结
2021-07-31 本文已影响0人
简乐l
【学习分享】向上管理(17)——汇报工作-学习小结
【课程】圈外商学院
关于汇报工作的前期准备,我们可以归纳为三大步骤,需要注意的问题,在你跟上级汇报工作之前,可以通过下面这个问题清单对照检查:
第一个问题,这个汇报内容属于哪种类型?
如果是汇报工作计划,记得做好详细准备并预估是否申请资源。如果是汇报工作进度,记得约好汇报的时间节点。
如果是汇报意外,记得要第一时间马上沟通,不能隐瞒。如果是汇报工作结果,用数据说话,总结优劣。
第二个问题,对于这些重要的内容,目前来看是不是紧急的?如果紧急的就要马上汇报。
如果不紧急的话,选择一个常规的汇报场合。条件允许下,尽量挑对方不忙、心情比较好的时机。
第三个问题,选择什么方式来汇报?紧急的事情应该打电话或者当面沟通,
不紧急的事情可以先通过邮件、微信等通信工具留言,并且适当的时候提醒对方留意。
这一小节我们学习了:在跟上级汇报之前要确定汇报内容、汇报时机和沟通方式,这些掌握起来并不难。做好这些外在因素的准备之后,在下一小节中,我将会学习:如何清晰、有条理地沟通,如何吸引兴趣,这是整个沟通汇报中最核心、最重要的内容。