#可复制的领导力# Day5

倾听

#可复制的领导力# Day5

“听” 的繁体字 有耳 王 眼睛 心 用心用眼用耳

善于倾听的人能当好领导这个角色。

倾听的流程

#可复制的领导力# Day5

深呼吸 静心 静坐

这里面最吸引我的点是 对《西游记》 的另一种解读

#可复制的领导力# Day5

在倾听的时候，深呼吸，保持专注，这是一种修养。我们深呼吸是为了把自己的思路从远方拉回来。

对方情绪失控的调整方法：反应情感

如果说完一句话之后对方说不是，那说明说错了，没有找准对方心中的那个东西。要再重新调整，一定要准确说中对方内心痛苦的地方，对方只要点头说对，那么这件事就能够继续往下走，情绪就好转。

给予和接受反馈

反馈分两种

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给我新概念的是反馈的分级 之前一直有听说二级反馈二级反馈 不知道是啥 也不愿去了解 今天真的是学到了

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二级反馈可以塑造员工的行为 给员工成就感 同时也给管理者提高了效率

员工做对事的时候是塑造行为的最好机会，做错事的时候是拉进距离最好的机会，运用纠正式调整式反馈。

领导力的分水岭——能否在关键时刻给予关键肯定

尊重和信任非常重要

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《管理十诫》

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最受启发的是第二诫、第六诫、第十诫和第十一诫

创新的点是在于要找出对方自身所不能改变的优势

一知半解 就相当于半桶水 重心不稳 风险最大 不用心思考 减少了分析这个环节 事倍功半 静坐是个很好有效的方法

也是个对未来未知充满恐惧的人 全是一个悲观者 只会考虑失败了怎么办 好像把所有失败都想明白在去做 成功几率会更高 然后现实往往很残酷 往往和预知相反 所以要时时刻刻做一个富有乐观主义色彩的人

“世界这么有趣 还有很多要探索”怎么可以就失去了对工作和生活的激情呢？人生如戏 务必给力~

这本书让我联想到了 松浦弥太郎的人生信条《100个基本》

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