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浏览《重要的事情瞬间说明》随笔录

2022-01-03  本文已影响0人  罗冬梅Faustina

* 意识到对方是“谁”

* 缩短“传递”的内容

* 对话“以对方为中心”

* 跳入对方的世界

* 作出让对方能够“再现”的说明

* 比起察言观色的能力,更需磨练说明力

* 利用最初的15秒

* 简短但“易于理解”

* “易于理解”的三要素:1、让对方感受到“以自我为中心”;2、整理自己想表达的内容;3、将词语咬碎(置换成对方明白的词语)后传递

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