面对突发事务怎么破？

职场上，除了重复性的例行事务外，还经常需要处理突发事务。不管是例行事务还是突发事务，我通常都会分三步走。

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001：思考。按照黄金思维圈思考why、what、how，这是一件什么任务，为什么要做，要取得什么成果，如何做好等。如果是相对复杂的任务，我还会借用工具（如脑图）进一步理清思路，想清楚再干。

002：计划。如果是复杂任务，我会和领导约时间深入探讨。我会说明我的理解、下一步计划、存在的问题、需要的支撑等，以免因为理解错误最后还要推倒重来。和领导达成一致后，我会制定计划清单。

03：执行。在高效的时间段做事，在做事的过程中保持注意力，善用工具提升工作效率，善用资源解决疑难问题，定期向领导汇报工作进度，关键时间点关键事项必须汇总，有疑难问题时及时寻求支撑。

通过以上三步法，我不断积累做事经验，逐步提升个人能力，打造核心竞争力。碰到各种突发事务时，难免有时会手忙脚乱，一定要让自己镇定下来，想清楚，列计划，然后高效推进，做完后再花点时间、精力做复盘，卒取经验和教训。这样，以后再碰到类似的事务时，就可以快速承接和完成了。要知道，时间用在哪里是看得见的。