百年老店和来自未来的百年企业
杭州吴山广场南宋御街上,有很多这样的百年老店。
百年老店胡庆余堂就是其中一家。胡庆余堂是红顶商人胡雪岩于清代同治年间创办,至今已145年。
胡雪岩创办这个药房的初心乃悬壶济世、普济苍生,故自“向阳门第春常在,积善人家庆有余”取名“胡庆余堂”。
胡雪岩下场凄惨,胡庆余堂却被保留下来,虽然几经易主,这其中颇多曲折,但胡庆余堂百年来始终遵循 “采办务真,修制务精”,以及“是乃仁术、真不二价、戒欺”的祖训。
胡庆余堂“是乃仁术”,这是胡雪岩创办胡庆余堂的初心。《孟子·梁惠王上》:“医者,是乃仁术也。”
“真不二价”,胡庆余堂制药须遵守“采办务真,修制务精”的祖训,以保证质量上乘,货真价实,不二价。
“戒欺”,胡雪岩告诫属下:“凡百贸易均着不得欺字,药业关系性命,尤为万不可欺”。在经营上遵循“戒欺”之道,做到童叟无欺、贫富无欺,是胡庆余堂以“江南药王”饮誉140余年立业之本。
一个企业能走多远,走多久,跟它创始人的初心和传承是密切相关的。所以看一家企业,当然得看它的创始人的初心。
范德士创办Mela的初心1985年,范德士先生应其姐夫和他的兄弟邀请掌管茶树精油公司。
那个时候,这家茶树精油公司是以直销的模式运行,美国药监局 FDA 不断指控公司的营销员工夸大产品功效,多层次的营销模式也诱使经销商们囤货,大量的产品根本就没有到最终端的消费者手上。有一个老人把配偶的抚恤金全部拿出来囤货,结果并未实现自己的梦想。
这件事使范德士先生受到很大的触动,他买下这家公司并进行改造,建立了现在的商业模式——CDM 消费者直购模式。他的初心是给消费者带来安全、纯净、健康家园的同时给平凡的小人物一个翻转人生的机会。
所以在全新的Mela公司成立时,范德士写下这家公司的使命:“助人达成目标,共创美好未来!”
Mela 的企业使命 拥抱自然,安全环保大自然是人类的母亲,它滋养着万事万物,护佑着花草树木,给我们阳光、空气、水和食物。我们生命所需的能量皆取之于大自然,理应心怀感恩,回馈自然。秉承这样的信念,Mela坚持从大自然中寻找解决方案,结合现代生化高科技,研发并生产不伤害人类、不伤害环境的日常生活用品。
经营理念诚实、努力工作、没有负债,这是范德士先生从他的家庭继承的三个价值观。所以在建立系统时,范德士先生和他的初创团队设置了事业“安全阀”——消费上限。“把真实的产品带给真实的客户,因为他们真的需要”,在一个销售为王的时代,既不让人销售产品,还设置消费上限,完全以“消费”代替“销售”,真正体现了“助人”的企业使命。
美国商会百年特辑2003年正逢美国商会成立一百年,美国商会发现与自己一起走过百年的企业已所剩无几! 美国商会希望通过制作一个特辑,从当时全美1800万家企业中选出真正具有潜力的、不断进步、注重承诺的和拥有未来的企业!
最后通过极其严苛的评选,全美1800万家公司中有42家入选“百年特辑”,其中有世界饮料业巨头可口可乐、为美国制造尖端武器的洛克西德•马丁、全球化学工业的领军企业陶氏化学、比尔盖茨的微软帝国、乔布斯的苹果帝国等等。
其中还有仅仅18岁的Mela,而且是代表日用品、保健品、护肤保养品、组织行销四个行业入选。
Mela经过极其苛刻的条件入选美国商会百年特辑,代表着未来 进步性与承诺,代表着美国商会认定Mela可以和美国共同成长100年以上。
从1985到2019,Mela的成长轨迹完全符合预期。
成长轨迹从胡庆余堂和Mela,我们可以看到,创始人的初心、企业使命和文化、经营理念,完美诠释着一个企业的过去、现在和未来。