梧桐居♡慢读22《非暴力沟通》

梧桐居慢读

2017年11月1日，周三

《非暴力沟通》第七章 用全身心倾听

体会他人的感受和需要

不论别人以什么样的方式来表达自己，我们都可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。既不反驳也不自责。

梧桐居♡慢读22《非暴力沟通》

不论别人说什么，我们只听到他们此时此刻的(a)观察, (b)感受, (c)需要, (d)请求。

例如:有位女士和他先生的交流出现了一些困难，她先生对太太说:"和你说话有什么用？你从不好好听。"

(非暴力沟通的建议倾听方式是先猜猜先生的感受和需要，再和先生谈。从她先生的话里去寻找线索:当他那样说的时候，他没有得到什么？)

太太:(试图体会先生的需要)"你不高兴是因为你需要得到理解？"

(这样的表达把注意力放在了他现在需要什么，而不是自己做错了什么。)[玫瑰]