没店面,店面小 能沾小程序的光吗?
没店面,店面小 能沾小程序的光吗?
最近,微信小程序的火爆让许多商业引领着嗅到了商机,他们很快着手建立的属于自己的小程序,并且快速投入使用。难道就只有商业巨头看到小程序的商机吗?
答案当然是否定的,其实许多具有前沿思维的商家也有所了解,但他们不得不需要更深入的去考虑是否入驻。成本,收益,客源都是他们要担心的问题,毕竟是一笔投资,一个新兴的领域,每个人都想认真对待。
小编最近就采访了两家规模较小,基本没有店面的两家餐饮店老板,从他们的话语中小编真实的了解到了他们的经营现状和遇到的难题,当然小编针对他们的问题,和许多商家会遇到的普遍问题给予了他们一些解释与思路,让我们来看看采访内容吧!
第一家是一家店面较小的鸡排店,老板是夫妻两人一起经营,当小编今天采访时,正赶上男老板在店里,小编便与男老板聊了起来
小编:老板,您最近生意如何呢?
商家:一般吧,店铺开在十字路口角,来回上下的学生比较多,晚上七八点人多一点,大概就这几个时间段,周一到周五比较固定,周六周天顾客就不固定
小编:那您觉得疫情对您的店有什么影响吗?
商家:当然有,我这不是也才开店一周,疫情期间房租照样交着,但是却见不到钱进来。我想开店,但也没有人敢来买呀!这年头真是生意越来越难做!
小编:那您考虑过节约成本或者提高物价来增加营业额吗?或者其它方法
商家:当然有考虑过,但是咱们做店的也要讲究良心不是,在节约成本一块鸡排也是那个价格,老涨价,就算是老顾客,也不会在我这里买了。咱们这店小装修也不好,也就是靠着味道留一留老顾客。
小编:那我们可不可以考虑开一个网店?进行线上卖货,线下和线上一起招揽客人?
商家:这个我也想过,看网上那些快手,抖音,还有美团外卖,看起来都很火爆,其实我也非常想做
小编:那为什么不做起来呢?
商家:唉,咱又不懂得什么营销,店面又小,小本生意投资不起啊
由此看来这位鸡排店的老板,还是非常想做线上销售的,
但是他却无从下手,不知道用什么方法进行网络宣传。针对这样的商家,小编给予的建议是
1.一定要做线上,将短板转化成优势
也许有些商家还不具体了解做线上销售的细节。只听说过先做线上销售是非常赚钱的。其实如果不是非常清楚的了解,可以约谈身边做过线上的朋友,可以关注一些公众号,或者社交媒体平台,有或者和一些做线上销售公司进行咨询和了解。先具体了解在试水,是非常稳妥的。
为什么一定要做线上呢?在线下实体店的层面上来说,店面越大,装修越豪华,品牌形象越好,当然对顾客的吸引力越大,就这几点而言店面小的商家并没有竞争优势。如果没有相应的会员机制或者粘性机制的话,仅靠个人口味,店面小的实体店餐馆是很少能有回头客的。
而如果转线上这样的短板则可以被隐藏,淡化。当然做线上的基本优势,如顾客范围广,客源增加等基础优势小编就在此不赘述了。不过相比其他线上入驻平台来说,小程序的优势值得对比。
小程序可以将进店顾客的信息进行统计,在商家再次做活动的时候,每位进店顾客都可以收到活动信息,这样比在线上投入大量广告,要来的实惠,毕竟每一位进店顾客都是自己的顾客。这样不仅可以保持和顾客的粘性,还可以更好拓展客源。
2.成本与风险问题共存如何解决?
当然,对于风险问题,也是商家需要考虑的头等问题。然有投资就有风险,小编很负责的和各位商家说没有做不好的小程序,只有不会做的你。无论是做其它平台,还是做小程序的线上销售,日常的宣传活动策划,以及维护都是十分重要的
小编就曾遇到过有的商家开通了公众号,但是却不进行运营和打理,最后骂骂咧咧的说这些网上销售平台根本一点宣传作用都没有。没有天上白掉的馅饼,即使是那些网红店,也会定时更新或者不定时的上新一些活动。这样才可以保证平台的宣传到位
对于成本问题,小编可以做一个对比,也许有人说一个程序一定会比外卖平台的入驻要贵得多,其实不然,外卖平台主要进行的是抽成,当然还有包括入驻费等其他杂费也有可能,也就等于说,如果一个商家每日卖的越多,商家损失的钱就会越多,外卖平台也会赚得越多。如果对自己的产品有信心的,商家就会选择做小程序,因为小程序是自己的程序,投资一个系统,以后便不会有任何的抽成,也就是说,产品卖的越多,商家越赚钱。这样算一笔长久账,小程序占了很大的优势。
第二家是一家,没有店面的麻辣烫外卖店,老板是一个09后青年
小编:你这里生意应该很火爆吧?前期间大家足不出户,有非常多的宅青年,特别喜欢点外卖!
商家:比起没有做外卖的门面店是好一点,但是比起前些年,今年的营业额还是差很多的!
小编:怎么会呢?外卖店现在是非常火的一种销售方式,就门面租金来说就已经比其他的店面少了很多
商家:是这样说的,没错,但是我们现在也没有什么优势了,上架的各大平台都是,需要抽成的,抽下来我们也就拿个饭钱,甚至比线下,拿的饭钱更少
小编:抽成这么厉害的吗?
商家:那你以为,现在抽基本上都是20%左右,当然还有店面入驻费,有时候,还会强制你和APP起做一些减价活动,这些都是不不由你的
小编:那是这样,看来你们的生意并不是很好做呀,那有没有考虑过用其他的办法?
商家:之前有考虑过自己做一个软件,来推广产品,但是代价太高了,我们这小本生意确实是没有办法,目前只能维持这个僵局。
这位年轻的老板思维是比较开阔的,和他谈一些网络营销以及网络店面装修方便的,事情他都说的头头是道,但是对于大型平台进行的巨额抽成,他也表示无能为力。针对这样的商家 小编给予的建议是
1.跳脱大平台,做自己的品牌
也许有许多人,就像这位年轻的老板一样,只是等待一个能够跳脱大平台的机会,那么这个机会便是今年火爆的小程序。为什么这么说呢?那就让我们来对比一下大型的外卖平台和小程序的区别,当然上一个,访谈中,我们已经阐述了小程序和大型外卖平台的成本区别。
其实,入驻过大型外卖平台的,商家就有所发现,其实,大型外卖平台的展示面是非常少的,顾客可能只会去翻看一些特定的食品来进行点单,很少有人来关注一个品牌的形象与文化。
顾客经常会用价格或者是照片的好看程度来对比商家与商家之间的产品。这样无疑是竞争压力山大,如果是做自己的小程序,商家不但可以将小程序做成自己的风格,将自己的文化展现的淋漓尽致,还可以抛去其他店面的价格对比。所以小程序是十分有利于,树立自己品牌形象的平台。当然,摆脱巨额抽成,也不是梦了。
聊到这里,其实小程序的基本优点就已经和大家阐述的差不多了,当然许多商家担心的店面小,或者没有店面的问题也迎人而解,很显然小程序可以做!当然也希望这些阐述能给商家们一些另类思维,寻找自己理想的营销方式。