下载“英语流利说”前，这些你必须知道的营销套路！
下载“英语流利说”前，这些你必须知道的营销套路！
上周给大家推荐了几本英文原版书，我每天坚持阅读，最近成了‘福尔摩斯’的重度用户，确实，阅读原版书对词汇的积累大有益处，我的单词量每天都在刷新，个人觉得比单纯死记硬背单词要有用的多。当然，一定要找个人陪你练习口语，不然记住的单词很容易被忘记。
本期，主要想跟大家分享一个我日常用来学习的APP，其次，每天使用这款产品，作为一个运营狗，我忍不住想要从运营角度来分析这款产品的营销“套路”。
一款好的产品是否具备一整套好的运营方案，主要还是围绕着：拉新，留存，活跃度，付费（知识付费类产品）或者消费（购物类）。
1. 拉新—对新用户的使用引导；
2. 留存— 各功能模块能给用户提供帮助且是持续，或者能提现用户自身价值；
3. 付费—引导用户付费的策略；
不论是通过朋友推荐还是广告下载一个APP，对新用户来说，APP给用户的初体验至关重要。
1. 我们就来看看对于新用户，英语流利说做了哪些新手引导策略
当我首次进入APP界面时，有浮层、弹窗引导我进行英语水平测试。当时我更想进入APP了解整体内容，我关掉了弹窗，进入主界面。
从我首次进入APP，弹窗推荐的内容“测试你的英语口语”，可见“测试”环节是APP的重点主推功能。
在主界面，主要有“轻松学”和“定制学”两种学习模式。主界面整体的设计简单明了，我进入后不会存在内容太复杂不知道如何下手的感觉。底部有“学习”，“流利吧”，“我”三个Tabs。其中“流利吧”的运营有点类似于小红书社区，我没事也会在里面泡一泡，看看有什么有意思的音频。“学习”是主要界面，也是进入APP的默认界面。在学习界面有初、中、高级各类课程（免费和付费）以及娱乐听力等节目，其中“每日听力”是我每天必听的内容，主要包括娱乐，地道发音，原版书节选，演讲等节目，我起初听时觉得难懂，必须反复听，现在基本能听懂意思了，实在看不懂的地方就看看字幕，然后把生词记下来，APP上有记录生词的功能。
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另外，英语流利说的引导信息也都做了精心处理，页面简洁舒适，又能突出引导重点，以防止引起用户反感。不得不说，这款产品确实把用户体验的每个环节都做得十分细致。
说完“英语流利说”给我的第一印象，接下来说说是如何吸引我“留存”下来的。
2. 留存—主要功能模块能给用户提供帮助且是持续，或者能提现用户自身价值；
刚刚提到了APP主要有两种免费和付费两种课程：
1)、免费课程，每日听娱乐新闻，地道发音，故事会等，仔细听还觉得挺有意思的。
2)、付费课程，从语言讲解教学到跟读，评价，再到闯关，每一个环节都在把你往下一个环节push。
尤其是评价环节做得特别友好，他会告诉你：你的口语水平，纠正错的发音。这让我体验到这款APP的友好，好像你不是自己在孤军奋战，有一个老师在帮助你，而且会持续帮助你，这会让人产出很强烈的信任感和依赖感，有利于用户的长期留存。
3. 付费 — 引导用户付费的策略；
这类“知识付费”产品，付费自然是最终目的。那我就来跟大家说说“英语流利说”到底有哪几种引导付费策略。
1)、 由之前提到的多种引导测试策略，测试后，APP根据我的测试结果给我量身定制了一个付费课程，这是流利说主推的一个付费转化点。其核心逻辑是：让你知道你的不足，然后给你提供“帮助”。
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2）、流利说的主要付费产品我目前看到两个：“懂你英语”，“14天地道发音训练营”，价格分别是518元/180天，49元/年，都是支付后通过加入微信群导师知道学习。
“懂你英语”可能是主要的产品，产品的运营套路更深一些，通过“新人限量免费学”banner引导用户点击到落地页，但所谓免费的基础是先支付，如果在学习期间你达到一个标准，就给我退学费。
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这一整套运营流程都很完善，但是还是很难引起转化（至少我没有）。至少看到这样的落地页并没有足够吸引我花518元去买这个课程。在一整个的运营套路没有解决新用户最大的顾虑：信任感。个人觉得落地页很对多需要优化的地方，比如，尽管落地页已经有放几个轮播展示已经退学费的用户，但真实感太低了，用真实的受益用户的头像或者英文小视频给大家展示会跟能引起信赖，当然这些“真实人物”并不一定要真实的受众用户，可以是任何人（运营人员都懂的，这里就不多说了）。最好利用反差感刺激用户，如，一个长相最普通的女生在这个课程的帮助下却说出了一个流利的英语，而且还退了学费。另外，个人觉得师资也可以简单介绍下，而并不是一个简单的截图。
要知道，给用户信任感的方式永远是：视频大于 图片 大于 文字。
至于“14天地道发音训练营”，价格便宜，确实有教一些地道表达的小技巧，适合碎片化学习。
课程的套路是这样的：
1）支付这个课程后，用户通过绑定自己的微信号可以加入这个14天训练营；
2）群“销售人员”在微信群进行学习提醒和奖励发放，并且推送英语学习文章，除此之外用户还可以加“专家”微信领取一对一辅导；
3）熟络后，群“销售人员”会在社群中开始推送付费课程，以及针对本群用户的“专属课程，专属优惠”。
整个引导过程又给促成了多次“成交点”，通过提供用户自我价值，信任感，优惠等多方面再次引导，促进留存用户转化。
当然，除了这两个明显的banner活动，还有隐藏在不少节目里面的付费课程，大多都是免费体验一部分，然后支付体验更多的套路。
本期总结：
总体来说，这个APP是我体验过的几个中最满意的一个，产品的功能界面简单，核心功能突出，在使用上对用户都有清楚的指导，里面确实还有一些愿意让人收听的节目。使用的3个月，我每天会听“每日听力”节目，或者收听订阅的几个社区博主，这款产品我更多的是用来消费我的碎片化时间。
但是，我个人更倾向于系统的学习，自己合理安排不间断的时间（至少半小时以上）看英文原版书，全英文BBC纪录片，美剧等，当然，一个能经常跟你沟通的歪果仁是必不可少的，如果想学好口语，还是需要多交流，尽可能填充知识面，让自己跟歪果仁沟通时有更多话题，随便什么都能聊个半小时以上。
最后，感谢大家收看本期内容，如果你喜欢我的文章，欢迎点赞，留言，关注我哦~
