PMP之第五章项目范围管理（2）

5.2范围规划

范围规划：逐步详细阐述产生项目产品的项目工作（项目范围），并将其形成文字的过程。

　项目范围规划从产品描述的初步投入、项目章程，以及制约因素和假设的初步定义开始。注意产品描述中应包括反映所商定客户需要的产品要求，以及满足产品要求的产品设计。范围规划的产出是范围说明书、范围管理计划及相关的详细资料。

范围说明书明确了项目目标与项目可交付成果，形成了项目与项目客户之间协定的基础。考|试/大专案团队制订适合项目工作分解结构层次的多项范围说明书。

5.2.1范围规划的投入

1).产品描述（Productdescription）

2).项目章程（Projectcharter）

3).制约因素（Constraints）

4).假设（Assumptions）

5.2.2范围规划的工具与技术

1.产品分析（Productalalysis）

产品分析涉及到对项目产品的进一步理解。它包括有产品分解分析、系统工程、价值工程、价值分析、功能分析和质量功能部署等项技术。

2.成本/效益分析（Benefit/costanalysis）

成本/效益分析指估算各种项目与产品方案的有形和无形成本（开支）和效益（回报），然后运用财务指标，例如投资回报率，或回收期，来评估各项已知方案的相对优劣。

投资回报率(ROI)：Operatingincome/Investment（运营收入/投资）；

内部收益率(IRR)：使投资现值之和=收入现值之和的折现率；

回收期(Paybackperiod)：收益=投资所花费的时间

3.其它方案识别（Alternativesidentification）

这是用于提出各种项目方案的诸项技术的统称。各种通用管理技术都可在此应用，其中最常用的是集思广益会与横向思维。

4.专家判断（Expertjudgement）

5.2.3范围规划的产出

1).范围说明书（Scopestatement）

范围说明书为今后的项目决策以及在干系人中确认或建立对项目范围的共识提供了一份有案可查的依据。

随着项目的进展，范围说明书可能需要修改或完善，以反映项目范围已批准的更改。考|试/大范围说明书应当包括以下内容（直接列入或者援引其它档）：

项目论证：论证项目所要满足的营运需要。项目论证为今后的利弊权衡提供了基础。

项目产品：对产品描述的简要概括。

项目可交付成果(Deliverable)：为了完成项目或其中一部分，而必须做出的可测量的、有形的及可以验证的任何成果、结果或事项。可交付成果应当是有形和可测量的。

项目目标：要让项目被视为取得成功所必须满足的可量化标准。项目目标至少必须包括成本、进度和质量的量度标准。项目目标应该具有属性（如成本）、计量单位（如美元）、以及一个绝对或相对值（如小于150万）。未量化的目标（如“客户满意”）的成功实现与否，则涉及甚大风险。

2).辅助细节（Supportdetail）

范围说明书的辅助细节应根据需要形成文字并进行编排，以便于其它项目管理过程使用。辅助细节无论何时都必须包括所有已确定的假设与制约因素的文字记载。额外细节的详略因应用领域而异。

3).范围管理计划（Scopemanagementplan）

范围管理计划：说明项目范围如何管理以及范围变更如何纳入项目之中。

它包括对项目范围的期望稳定性进行评估（即改变的可能性、频度与程度）。还应包括对范围变化如何识别与分类的清晰描述（当产品特征正处于推敲形成过程中时，这一点具有特殊难度，因此也就格外重要）。