最近工作的一点感悟
最近工作上不太顺利,全是做的擦屁股的事情,特别是空军部队的水泵问题,明天继续处理的话已经是第三次拔泵了。有时候走在路上都在想是不是幸运女神不再眷顾我了,不过作为成年人,哪怕是天塌下来都要顶着。稍微复盘一下就会发现以前的思维方式跟不上现在的状态了,以前觉得用心去闯,用心与他人沟通问题就能解决。现在发现解决一件问题不仅仅应该用心,心态也很重要,策略也非常重要,比如部队的水停了,最着急的应该是部队的人,然而我却把压力放在了自己这边,自己的心态变了,着急忙慌赶时间其实效率就下降了很多。最为重要的是在遇到问题的时候应该先平静下来,该做什么事情就做什么事情,(平和的心态不仅仅可以考虑的更加全面,也能助于遇到问题产生运筹帷幄的状态)压力释放给其他人。下面我想总结下遇到的问题
1/人云亦云,盲目判断是水管的问题(首先是听拔泵工人的,水房杨师傅的,在听的是物业办的,在后来是听以前供应商的)。结果是耽误了三天的时间。
2/没有把压力释放给水泵供应商。其实在问题发生的时候应该去询问最明白现场情况的人,(比如水泵供应商,他的泵出现了问题最应该解决的是他。)
3/把部队的命令看的太过重要以至于错失了自身的判断,(明明可以晚一天放水泵,赶时间结果没有充分解决问题就放下去,导致后续再次拔泵。)
4:我认为在之中也有几点做的比较好的,1/对甲方态度很好(不过对于甲方这不是最重的需求,这一点只能说是在工作的时候能得到他们的配合)2/在判断要不要下泵的时候综合的考量决定还是下泵,虽然失败,但是责任已经转换给了水泵供应商,
总体来说,明显是可以快速的判断问题并解决,结果拖了9天之久,如果在来一次的话,我要定下几个原则。1/不应该抱着侥幸心理,觉得很简单就能解决问题(导致判断问题过于草率,不停的信任各种人,其实第一天是比较冷静的,)
这次事情花费的成本是比较大的 ,学习的成本是很多的,我的机会成本应该控制在很低的状态。因为我没有太多的资本去失败,但是我希望把这种压力转换为动力。每一次遇到问题都是学习的机会,每一次处理问题都是实践的机会。