2020年，开启线上模式，HR你做好准备了吗？

2020年1月23日武汉宣布封城一场全民疫情防卫战正式拉开序幕......

        每次大事件背后都蕴含着转机，按我们中国人的拆字智慧来看“危机”一词：即危即机。比如03年的非典，刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上，马云顺势创立了淘宝！2015年的公众号、2017年的直播、2018年的短视频、2019年的知识付费。

2020年的线上办公模式开启。。

      一个个风口的出现，一批批人的梦想，截止今日我们一直在追逐时代。而今线上办公的崛起，一个可以引领时代的机会，你该怎么把握！

       突如其来的疫情，不仅让远程办公、共享员工等模式急速升温，还影响着我们的工作理念和方式。企业在疫情的影响之下，招聘从原来的线上线下相结合，转变为全面启线上模式，你做好准备了吗？

        线上面试其实对我们很多HR来讲并不陌生,平时和候选人进行的电话沟通面试,或因候选人在外地或没时间前来公司参加面试,会通过视频的方式进行初步面试等等,这些都是线上面试。不过线上面试是不能完全替代现场面试，现场面试是决定双方是否最终确定的一个重要环节，面试官要通过现场面试来观察一个人的外在形象及内在修养等，应聘者者是通过到现场观察公司的办公环境、企业文化外在表现等来判定未来有可能的办公环境是否是自己想要的。今年开年为了疫情防控的需要，人社部要求取消现场招聘会，鼓励企业采用线上招聘，那线上招聘需要做哪些准备或者说怎么可以更好的开展呢？

一、确定线上面试工具

         在筛选简历初步跟平常的招聘工作无区别，在做电话做初步沟通，邀约面试的时候，跟对方讲确认面试的方式（QQ、微信、钉钉、腾讯视频等）类型、时间、面试人、面试人的联系方式。（注：视频面试时，除了电话面试的注意事项外，还要考虑视频传输时对网络的要求。在面试前，要做好摄像头正对光源，以防背景过亮导致面试官整体过暗等情况出现，所以在面试前做好设备调整，另外需要提醒面试官要保持职业化着装穿着。）

二、明确招聘标准

       不管是哪种面试方式，明确招聘标准是基本前提。如未明确招聘标准容易导致线上面试走形式，发挥不了面试的筛选作用。另HR需明确候选人应当具备的任职要求，包括工作经验、专业技能、能力、求职动机等。明确这些条件中，哪些是门槛条件，哪些是必须具备的要求，哪些是附加分条件。这样在面试官在面试时，就能够提高面试效率。

三、做好面试官培训

        对面试官要开展必要的面试技巧培训，面试官不培训不上岗。面试官是求职者了解企业的窗口，是企业的形象代言人，如果没有经过培训，在一定程度上给公司带来负面影响同时影响公司的人才选聘。在培训面试技巧时，可以从面试的技巧、面试的礼节礼貌、仪容仪表等等，要经过事先的培训-演练，让求职者感觉企业的规范化以及面试官的专业化，从而间接遇见面试公司的定位。

四、面试后的注意事项

        线上面试要做好相关记录，记录岗位候选人的关键信息、面试官的结论、总体结果等，通过邮件或者在线会议的方式进行沟通、确认，并按流程做好录用审批；然后是面试结果反馈，无论面试结果如何，应当在规定的时间内给予候选人反馈。对于优秀表现但目前暂无匹配岗位的人才，可以给予一些职业发展建议，或通过自己的渠道可以推荐的也是一个双赢的结果，并保持联系，可作为公司的储备人才；最后是录用的员工，做好现场报道工作，包括企业的复工时间、应聘者本身的情况（如是否需要居家隔离、所在住所是否可以自由出入等问题）。

        另外HR要做的一个工作是在实践中不断优化，有时候即便准备得再充分，在实操过程中依然无法避免出现事故，所以要经常进行总结复盘，不断优化线上面试的操作过程，不断提升面试的效率，线上面试会遇到很多我们线下面试没有碰到过的问题，我们就是在解决一个又一个问题中不断前进。

        历史的车轮一直向前，又如此相似。无疑，2020年这场新的“新冠病毒”的肆虐，又将考验着我们这个时代的每个中国人。随着时代的发展，我们的认知、做事方式都在发生着变化，真正做事的人，从来都没有时间恐慌，他们想的，永远都是如何解决问题。

（配乐：许巍《蓝莲花》没有什么能够阻挡你对自由地向往）