20180619ebay官方培训（开发产品）
产品开发专题：
一.为什么需要开发新品？
开发新产品，不断满足新需求
开发新产品，不断提升竞争力
淘汰老产品，开发新产品补充
二.新品开发的三个阶段
引入期：产品生产批量小，制造成本高，广告费用大，产品销售价格偏高，销量极为有限 （第三阶段：自己的“新”=市场需求的“新”引领潮流）
成长期：需求量和销售额迅速上升，生产成本大幅度下降，利润迅速增长，完善渠道，降低成本，提高客户满意度 （第二阶段：找出并跟随市场的“新”走）
成熟期：高销量，成本低而产量大，市场需求趋于饱和（第一阶段：自己的“新”=市场已经饱和并卖烂的东西）
三.新品开发的流程，方法
新品从哪里来？
1.从公司战略中来
2.从客户需求中来
3.从竞争对手中来
决定产品畅销的因素？ 产品开发的出发点是国外，而不是国内。
1.市场需求
2.产品的外观
3.价格
4.质量和安规标准
5.品牌和商标
6.功能和性价比
7.售前服务和售后服务
8.营养推广
方法：
1.市场数据调研：产品调研（Terapeak）
每月销售数量，店铺产品均价，月销售额，产品热销款，店铺薄弱点，物流方式
2.同行参考（同行交流：行业论坛/QQ群/微信群/论坛/研讨会/培训/商盟商会，饭局；国外专业卖家参考：产品参考/listing参考/销售策略）
3.借势开发： 借助优秀品类的专业卖家
品牌营销（1.collection收藏者 2.followers跟卖者 3.item在售产品 4.views浏览量）
4.google trend
5.场景性开发：基于买家需求的关联性
流程：
自我分析-----开发-----采购（工厂：OEM/定做/品牌 分销：档口/批发/代理/经销 零售：淘宝等,代发）-----上线（产品定价（售价=成本+运费+成交费+利润；建议售价：期待利润比得出 ；产品属性：及时淘汰衰退产品），参考市场同产品标题，对手同类产品中差评，差异化竞争1.产品差异化（目标市场差异化和价格定位差异化）2.服务差异化（完善售后服务，物流差异化服务，专业客服咨询） 3.形象差异化（垂直型店铺/产品线，产品包装，质量对比））-----调整-----反馈/评定/纠正措施（量产）
品类垂直行业网站信息扑捉
1.最接地气的产品信息-collection
2.最专业的行业信息聚集-服装类居多/汽配类，3C类
3.最实际的价格指引
4.最西方的产品页面设计
美欧领先的B&I行业网站
您需要关注：
1.站点国际的相关品类划分-----发现您具有潜力的领域
2.产品和品牌数据库------值得您对标的当地市场主导
keywords符合当地习惯的刊登关键词
description&attributes各类工业品的关键词属性描述
entry standard目的市场合规
market price有竞争力的定价
other tips, packing&shipping, service &warranty, seasonal &promotion
如何获得ebay数据？
1.www.ebay.cn
2.线下培训会
3.客户经理交流
4.季度大卖家见面会
5.EDM/产品开发手册
6.ebay seller hub
7.ebay微信公众号
四.大卖家开发的思路分享
开发审核表格
如何主动开发新品？
1.确定行业/确定产品类别：公司资源/增长趋势分类/行业报告/行业热搜词的收集
2.调研并验证：产品调研（建立个数据库记录），卖家分析（分析竞争对手，提取热销产品新品）
3.寻找供应商，核算产品利润（产品均价-运费-手续费-产品成本）/产品均价>20%
产品开发：
海量的热销产品推荐 http://www.votobo.com
看ebay各国站点，关注度最高的商品 http://www.watchcount.com
海外买家都在搜什么产品
（1）Google insight for search
作用：可以查询产品关键词的海外搜索量的排序，产品再不同地区，季节的热度分布及趋势： http://www.google.com/insights/search/?#
（2）google adwords
作用：可以查询关键词和相关关键词的海外搜索量，找到热卖的品类：http://adwords.google.cm/
（3）Ebay Plus
作用：方便的查看美国ebay35个大类目下被买家搜索次数最多的前10关键词，同理进入某个大类目ia可以查看二级，三级，四级。。。类目下被买家搜索次数最多的前10关键词 http://plus.ebay.com/
如何寻找ebay热销产品？
1.2选择按best match排序的一口价刊登，并忽略新上线和快下线的物品
1.3选择排名靠前，重复度高，销售记录发生在近期的物品
2.1通过ebay数据分析软件（Tearpeak）进行产品开发----热销类目
影响best match的因素有哪些？
1.关键词 2.账号表现 3.订单量4.曝光量5.售后 6.运输方式7.价格8.点击率
Relevance标题相关性，分类匹配度
Quality转化率：销售量/物品浏览次数/退换货服务 free shipping
Seller:账号表现，过多运费（影响产品曝光率）
优化刊登的目的是什么？
直接目的：
1.获得免费搜索流量提高曝光率
2.点击率
3.提升转化率
4.成交率
哪些渠道获得精准关键词？
站内：
1.站内推送词(ebay关键词，同行参考）
2.排名考完同事有较好的的销售记录的刊登
3.品类大卖家，主要竞争对手标题
站外：
常见工具：Google Adwords, google trend,数据酋长(优化标题），Terapeak
1.商品分析，关键词分析--Terapeak
2.Google工具
3.keywordtool
一条合理的listing标题的组成=产品（大词）+卖点/参考（核心词）+客户需求（长尾词）+服务+导向（关键词要尽量展现在左边，以兼容更多设备中的展现；尽量写满80个字符，重点前35个）
质量导向型标题：在标题中突出该商品的性能优势，让该类型的客户有深入了解的欲望
目标客户导向型的标题：在标题中突出该商品的某方面又是，吸引这部分对这方面敏感的客户注意力
情感导向型标题：在标题中突出该商品传承的情感元素，告诉客户，此物能够代替他/她表达什么的情感；常见多以for her/for him/cool为主
（二八类：20%的产品支持着公司80%的营业额）
二类产品
1.高转化
点击率高的产品：用高流量精准词，保持在首页；优化商品交易条件和详情描述
转化率高的产品：用高流量词保持在首页；优化商品图片，标题等
2.优势产品
价格优势：高流量词，关联销售
新奇特：关注商品曝光；高流量+长尾词
3.热销产品
行业/店铺热销：行业热搜词，维持在前2页；创造自身商品竞争力
八类产品：
有培养空间的商品，多用promoted; 添加长尾词；每周添加新关键词，删除无曝词；在上线前7天内关注曝光量；表现好的调入二类，表现差的及时砍掉
拍卖：
如果你有拍卖商品，那么ebay已经在为你做关联销售了：
1.在每次竞价者出价的页面都有店铺链接
2.每次拍卖结束后，所有未中目标客人将受到ebay的电邮，里面有店铺链接
要用好这些流量，卖家的店铺中首先要有具备竞争力的产品，如果要进一步充分利用拍卖带来的浏览，卖家还须主动使用关联销售策略
Listing属性优化：
有效减少售前问题，更好展示在需要的客户群前，增加搜索曝光率与转化率，填写越多越完整，曝光率和转化率越高，
ebay将提供以下5个退货政策选项：
1.不接受退货
2.30天买家承担退货费用
3.30天免费退货
4.60天买家承担退货费用
5.60天免费退货
Promoted listing:
1.流量不高时，需考虑物品标题是否恰当，或推广出价是否过低等
2、点击不高时，物品价格是否有竞争力，图片拍摄是否合适等
3.销量不高，物品描述是否有吸引力，物流方式是否选取正确等
问题产品：高曝光，低转化
金牛产品：高曝光， 高转化
瘦狗产品：低曝光，低转化
明星产品：低曝光，高转化
