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卖水果的开始~信任

2018-07-07  本文已影响66人  七秒之后

hello 大家好 非常高兴能够和大家在炎热的夏天一起聊一聊 卖水果的故事

卖水果的开始~信任

我是今天的主讲喜爱鲨鱼

而我们今天主要讲的故事是:一起的开始,从第一步开始---信任

我们为什么要开始通过网络卖水果?因为网络可以将我们特色水果卖的更远,让更多的远方朋友和陌生的朋友品尝到我们地地道道的特色水果。

我们今天不谈如果打广告,如何加代理,我们来谈谈最基础的第一步如何让客户、代理、以及消费者信赖我们,愿意下单给我们

现在是2018年了,微信的普及程度太高,以及不是好友直接发发朋友圈就很多下单的时候了,而同时越来越多的水果种植户以及产地合作社或者电商团队在加入在做这个故事。

嘿嘿,我们的竞争压力很大啊。而客户消费者在这两年并没有显著的增长。这个时候我们需要做的更多,更有竞争力。

万事第一步让客户信赖你这个公司,你这个团队,你这个人

这一步还没有到让客户信赖你的产品哦。

今天主要讲的就是第一步,让客户感觉到你不是骗子,卖的水果是真实的,是可以下单的。

现有的代理以及客户信赖方法:

1. 利用官方注册的信息:例如企业合作注册资料等等

2. 利用第三方的担保交易:淘宝 微店 微信公众号 有赞 采源宝等等

3. 利用长时间的积累等等

4. 在就是其他例如 别人下单的反馈信息 等等吧

5.小视频出镜,采摘包装图等等

卖水果的开始~信任

而我们今天讲的是利用社群或者他人背书来获得代理和客户的信赖,最主要交流的是社群。

为什么要选择社群呢?这里有一个从众心理,大家都在这里,别人都下单了,群主怎么会是骗子呢?

社群就是要利用众人的监督与反馈打造—信任关系

我们要利用社群做很多的事情,例如:活动促销、品牌展示、产品反馈以及代理管理等等很多的事情。

这些我们会在后面的故事一起讨论,我们今天只是讨论的第一步,利用社群开启信任的钥匙。让后面的工作事半功倍,让我们可以从零订单到有少量订单的转变。

是的今天的故事就是第一步的开始利用社群打破零订单

在社群开始之前我们先要心理有数:

1. 社群建立后,你将你认为潜在的重要的客户拉入社群,一定要有时间和精力管理,如果没有那得不偿失。

2. 必须明确社群的核心主题:这个群就是用来卖自家水果的(当然我们后期会讲到不是这么死板的去卖,我们卖的是特色的、新鲜的、不一样的,这个如果有时间下一次的故事一定要听听)

3. 群里必须有自己核心的人员,这个是必须的(前期就是没有,自己当托也得有哈),后期,当然不是后期,是在开始发货后一定要有核心的人员,他们会帮我们维护和发展社群。为什么不说后期,而要说发货后。发货后社群一定会有真实的反馈,如果做不到真实反馈95%以上是满意,建议重新选定产品规格和包装,水果生鲜始终是以量取胜,而前几次的发货带来的反馈会对后面销量有致命影响。好就是大卖,不好寸步难行。

4. 有足够的素材和准备,以及足够好的代理模式。我们为消费者带来了美食,给代理带来了利润。如何能体现出来以及让群里的朋友代理感受到。(这里先一提下个故事如何让我们的水果打动人心主讲)

5. 果品 包装 等级 采购 发货流程 快递选择 以及售后标准等等还有单号查询方法,发货时间等等这些最基本的也要准备好哦,这些就不细说了

而做好这些,我们基本上有了第一步,让陌生的客户代理信赖以及你愿意代理下单我们的生鲜水果

接下来的故事:如何让我们的水果打动人心,让客户愿意购买?

以及,在互联网里。水果微商代理在哪里,我们如何找到她们,并让她们愿意代卖我们的水果生鲜呢?

卖水果的开始~信任

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