《春蕾教育集团自主化管理培训》总结

通过今天的培训学习，自我感受很深，收获颇丰，深刻体会到了作为一名幼儿教育者的初心，更加坚定了信仰和使命。孩子是脚，教育是鞋。

一、感受。

1.大海航行靠舵手，万物生长靠太阳。一个群体少不了一个带头人，否则就无法统一行动。今天的春蕾教育集团在未来发展规划的路上一定会披荆斩棘砥砺前行。

2.统一方向的三个阶段

1.)实现四大优势:生源、创收、品质、管理。

2.)实现集团联盟:招生、创收、课研、管理。

3.)实现集团化发展:教育集团1拖N办园模式。

3.统一行动，绩效考核以工作评价、指导、标准、精准、量化为目标，一系列的方法让我们更加有信心去完成每件事。

二、新知。

1.家长的需求：被重视，被爱，安全感，被认同，被尊重，被需要。了解家长想要的，让家长做我们的粉丝，才能事半功倍。

2.好的感觉比对的行为更重要，了解家长的需求和家长建立好关系才能营造好的感觉。

3.家长会因为你帮助了她才喜欢你，而不是因为你有多优秀而喜欢你。

三、执行。

1.做好个性化家长工作的延伸。

2.学会“一致性沟通”的技巧。

3.清晰了解班级每个孩子的具体情况，做好窗口时期工作（重视晨接环节＋幼儿离园前的“温馨时光”）。

我相信，在以后的工作和生活中，我一定能够将所学所得运用到实际中去，并不断提高自己的能力和水平。